Répondu
DSL clignote
Bonjour j'ai une abonnement d'internet maxi, depuis hier je pouvais plus connecté a l'internet a cause de DSL qui clignote chaque fois (un probleme avec le server DNS) j'ai deja essayer de restater mon modem et debrancher mais sa na rien fait .
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour MouaDX,
Lorsque le DSL clignote, c'est un problème de signal. La paire de cuivre qui arrive chez vous ne présente pas de problème et les autres clients sont connectés.
Pouvez-vous vérifier que le câble RJ-11 bleu soit bien connecté sur le filtre DSL de la prise téléphonique Proximus et sur le DSL de la BBox ?
Lorsque le DSL clignote, c'est un problème de signal. La paire de cuivre qui arrive chez vous ne présente pas de problème et les autres clients sont connectés.
Pouvez-vous vérifier que le câble RJ-11 bleu soit bien connecté sur le filtre DSL de la prise téléphonique Proximus et sur le DSL de la BBox ?
Merci pour ta reponse @RomainM
j'ai deja verifer le cable RJ-11 et le filtre DSL ils sont bien connecté.
j'ai deja verifer le cable RJ-11 et le filtre DSL ils sont bien connecté.
+4- Proximus Ambassadeur
Ok, dans ce cas nous devons planifier la visite d'un technicien. Pouvez-vous me communiquer un n° de GSM ainsi que vos disponibilités des jours à venir ? Romain
+4- Proximus Ambassadeur
MouaDX,
J'ai votre GSM, je vous invite à modifier votre message afin de supprimer le numéro 😉 Je pensais qu'on était en privé.
Par contre en soirée je n'ai plus de possibilités pour jeudi ou vendredi.
Si vous êtes dispo samedi, le technicien peut passer le matin (10 - 12h30) ou l'après-midi (10 - 14h30).
J'attends votre réponse.
J'ai votre GSM, je vous invite à modifier votre message afin de supprimer le numéro 😉 Je pensais qu'on était en privé.
Par contre en soirée je n'ai plus de possibilités pour jeudi ou vendredi.
Si vous êtes dispo samedi, le technicien peut passer le matin (10 - 12h30) ou l'après-midi (10 - 14h30).
J'attends votre réponse.
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