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Question

Easy switch ID


Bonjour,

Je souhaite migrer vers orange, mon easy switch id est introuvable sur ma facture.
Dans my proximus, je retrouve: "Pas de easy switch id pour le moment"

Comment puis-je faire pour obtenir ce précieux sésame ?

Merci

Malika

3 commentaires

  • Auteur
  • Néophyte
  • nov. 12, 2018 8:38 PM UTC
En réponse à votre email, nous vous informons que le numéro easy switch pour les clients business est votre numéro de ligne.

SamanthaDN
Forum|alt.badge.img
  • Apprenti
  • nov. 13, 2018 7:45 AM UTC
Bonjour benika,

Afin de vous aider puis je vous demander votre n° client par message privé svp via ce lien :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Cordialement,

Samantha

CarolineC
Forum|alt.badge.img+2
  • Modérateur
  • nov. 16, 2018 9:32 AM UTC
Bonjour benika,

Easy Switch c'est uniquement pour les produits résidentiels, c'est la raison pour laquelle cela ne figure pas sur votre facture, ni sur votre compte MyProximus.

Bien à vous,

Caroline