Bonjour ,
Ça fais quelques jours qu'il est impossible de regarder la TV sur pc avec l'application Proximus TV qui est disponible pour Windows 10 dans le store de Microsoft.
L'app se lance mais quand je choisi une chaîne en direct j'ai l'erreur
"Une erreur est survenue . Veuillez réessayer plus tard s.v.p"
Que faut t'il faire pour que ça fonctionne ?
Merci
Répondu
Erreur application proximus tv (windows 10)
Meilleure réponse par Julien BCK
Bonjour , il s'agit bien de la dernière version de l'application
Bien a vous
Bien a vous
+4Hello Julien,
Avant de faire remonter cela ? Voulez-vous bien me dire si l'application est à jour ? Vérifier dans le Windows Store si une mise à jour est disponible et tenez-moi au courant 🙂
Avant de faire remonter cela ? Voulez-vous bien me dire si l'application est à jour ? Vérifier dans le Windows Store si une mise à jour est disponible et tenez-moi au courant 🙂
j'ai le même problème ,même après avoir réinstallé l'application sur les conseils d'un "technicien"
@DanielV,
Et c'est toujours en panne , ils comptent réparer ça quand ? Vu les prix qu'on paie chez vous c'est quand même un peu honteux ; ne trouvez-vous pas ?
Et c'est toujours en panne , ils comptent réparer ça quand ? Vu les prix qu'on paie chez vous c'est quand même un peu honteux ; ne trouvez-vous pas ?
j'ai tjrs le même problème aussi , par contre en allant sur le shop il y a l'application tv en live et là ça fonctionne !!
J'ai le même problème et les mêmes questions bien stupides des modeurs.
Avez-vous la dernière version de l'appli, essayez-donc avec l'adresse proximustv.be....etcc
Pour en arriver à..... je vais remonter l'information.
Je suis sympa je vous fais gagner du temps.
Sinon pour un service PAYANT, c'est du foutage de gueule.
Avez-vous la dernière version de l'appli, essayez-donc avec l'adresse proximustv.be....etcc
Pour en arriver à..... je vais remonter l'information.
Je suis sympa je vous fais gagner du temps.
Sinon pour un service PAYANT, c'est du foutage de gueule.
+5- Community Manager
Bonjour Julien BCK,
Vous disiez que le problème était résolu ? Sauriez-vous refaire l'action que vous avez fait pour régler le problème ?
David
Vous disiez que le problème était résolu ? Sauriez-vous refaire l'action que vous avez fait pour régler le problème ?
David
Bonjour, j'ai le même soucis, mais il me met comme date d'appli 04-09-2015, avez vous un lien direct pour la télécharger?
Merci d'avance.
Merci d'avance.
@DanielV,
ça à effectivement fonctionné 2 seconde puis ca replante de nouveau , c'est pour ce que j'ai modifié mon message , mais je confirme bien (vérifié ce matin) que ça fonctionne toujours pas !
Mais je constate que tout ce qui est enregistré fonctionne par contre , mais pas le direct . Bizzard quand même
ça à effectivement fonctionné 2 seconde puis ca replante de nouveau , c'est pour ce que j'ai modifié mon message , mais je confirme bien (vérifié ce matin) que ça fonctionne toujours pas !
Mais je constate que tout ce qui est enregistré fonctionne par contre , mais pas le direct . Bizzard quand même
Bonjour,
Sur windows 10, pc récent et réinstallation de l'appli, le direct s'arrête systématiquement après 10 secondes.
olivier
Sur windows 10, pc récent et réinstallation de l'appli, le direct s'arrête systématiquement après 10 secondes.
olivier
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour Julien BCK,
Il y a un souci avec l'app sous Windows 10 qui serait aléatoire. MAis le souci se présenterais avec les chaînes de la RTBF et RTL-TVI. C'est en cours d'investigation.
Toutes nos excuses pour le désagréments.
@Jice12781, il n'y a aucun lien pour le téléchargement. Cela se passe via le Windows Store.
Il y a un souci avec l'app sous Windows 10 qui serait aléatoire. MAis le souci se présenterais avec les chaînes de la RTBF et RTL-TVI. C'est en cours d'investigation.
Toutes nos excuses pour le désagréments.
@Jice12781, il n'y a aucun lien pour le téléchargement. Cela se passe via le Windows Store.
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