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Réponse

Erreur chaine 701 (11)

Pascal L.
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Bonjour,

Avec l'application Proximus TV sur Windows 10, je ne sais pas accéder à la chaine 701. Il me met un message d'erreur: "Une erreur est survenue, veuillez réessayer SVP."

J'ai ce message depuis plus d'1 semaine. Sur le site Proximus TV ca fonctionne mais pas sur l'application. J'ai essayé de désinstallé et réinstaller et j'ai toujours le même problème.

Que faire? Merci

Meilleure réponse par Vincent_PXS

Bonjour à tous,

Nous avons reçu comme réponse du service compétent que le souci est maintenant identifié et qu'un fix sera déployé dans la prochaine version de l'app Proximus TV pour Windows.

En attendant, il vous conseille de passer par le site proximustv.be

Donc un peu de patience et tout devrait rentré dans l'ordre dans quelques semaines.

    3 commentaires

    J
    Même problème que faire
    Vincent_PXS
    Forum|alt.badge.img+4
    • Vincent_PXS
    • Motivateur
    • December 4, 2017
    Bonjour à tous,

    J'ai fait remonter le souci vers le service compétent.

    Je reviendrai vers vous dès que nous aurons reçu une réponse.

    Vincent
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    Vincent_PXS
    Forum|alt.badge.img+4
    • Vincent_PXS
    • Motivateur
    • Réponse
    • December 6, 2017
    Bonjour à tous,

    Nous avons reçu comme réponse du service compétent que le souci est maintenant identifié et qu'un fix sera déployé dans la prochaine version de l'app Proximus TV pour Windows.

    En attendant, il vous conseille de passer par le site proximustv.be

    Donc un peu de patience et tout devrait rentré dans l'ordre dans quelques semaines.
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
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