facture et domiciliation

En achetant mon S9, j'ai été obligée de prendre la domiciliation. Mai et juin pas exécutée je reçois donc un avertissement de coupure. Je contacte proximus et la collaboratrice fait le nécessaire pour exécuter la domiciliation et me demande de payer les 2 factures ouvertes. Ce que fais et voilà que je reçois à nouveau une facture pour paiement. Donc je souhaiterais connaitre l'état de mon compte pour éviter le désagrément d'une coupure alors que j'ai toujours payé mes factures!!!!!