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Répondu

FRACTIONNEMENT FACTURE

bonjour
Est il possible de modifier un plan de paiement sur la durée (accord en 2 fois et j'aimerais en 4 fois)
merci

Meilleure réponse par Isabelle.

Bonjour Sophie,

Ce changement ne sera malheureusement pas possible étant donné que la facture de septembre est à payer également. Celle-ci (d'un montant de 154,97€) peut, par contre, être échelonnée en trois fois (55€ à payer pour le 30/09, 55€ pour le 30/10 et 44,97€ pour le 30/11). N'éhsitez pas à me dire si vous souhaiter valider ce plan.

Bonne journée,

Isabelle.
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    2 commentaires

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    • BouchraR
    • Résident
    • sept. 19, 2018 1:31 PM UTC
    Bonjour Sophie,

    Pour me permettre d'analyser votre situation, pouvez-vous me communiquer votre numéro de client en privé svp via le lien suivant svp https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 .

    D'avance merci,

    Bouchra de l'Equipe Proximus
    Isabelle.
    Forum|alt.badge.img+4
    • Isabelle.Modérateur
    • Modérateur
    • Réponse
    • sept. 20, 2018 8:29 AM UTC
    Bonjour Sophie,

    Ce changement ne sera malheureusement pas possible étant donné que la facture de septembre est à payer également. Celle-ci (d'un montant de 154,97€) peut, par contre, être échelonnée en trois fois (55€ à payer pour le 30/09, 55€ pour le 30/10 et 44,97€ pour le 30/11). N'éhsitez pas à me dire si vous souhaiter valider ce plan.

    Bonne journée,

    Isabelle.
    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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