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Question

Frais de rappel

dhusdens1
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Une question.

Est-ce normal que Proximus facture encore des frais de rappel (10 euros) sur une facture?

Depuis le 1er juillet 2018, les frais pour un 1er rappel ne sont-ils pas gratuits pour les fournisseurs telecom?

De plus, ne devraient-ils pas dépasser 15% du montant total de la facture?

1 commentaire

euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • October 2, 2018
Bonjour,

https://www.ibpt.be/fr/consommateurs/telephone/tarification-des-services/frais-de-rappel-et-service-limite-avant-larret-du-service

15% c'est les frais de recouvrement.😉

https://www.7sur7.be/7s7/fr/1502/Belgique/article/detail/3444809/2018/06/27/Le-premier-rappel-de-facture-telecom-sera-gratuit.dhtml

@+ Gilbert 😎
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