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Question

HELP!!! TV bloquée sur canal 999!


Bonjour,

Ma TV est bloquée sur la chaîne info de proximus et pas d'autres chaînes visibles. En plus, mon Internet rame.

J'ai déjà tout éteint et débranché plusieurs fois, rien n'y fait. 😣

HELP!!!

Merci

6 commentaires

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  • Habitué
  • juil. 10, 2018 7:57 PM UTC
Bonsoir verifiez si vous n avez pas oublié une facture. C est peut être le souci.

  • Auteur
  • Apprenti
  • juil. 10, 2018 7:59 PM UTC
Ben non, je l'ai réglée samedi ou dimanche ?

  • Auteur
  • Apprenti
  • juil. 10, 2018 8:01 PM UTC
Pas reçu de rappel en tous cas

  • Auteur
  • Apprenti
  • juil. 10, 2018 8:08 PM UTC
Elle était à payer pour le 26 juillet, je viens de vérifier. Donc je suis largement dans les temps... Pfffff... ?

harmonie
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  • Motivateur
  • juil. 11, 2018 6:45 AM UTC
Avez vous essayer de faire un reset de votre modem et décodeur avec un objet pointu ? D'abord le reset du modem et quand le modem a terminé son reset faire la même chose avec le décodeur .

PatriceS
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  • Proximus Ambassadeur
  • juil. 11, 2018 1:12 PM UTC
Bonjour Pitou,

Afin de vérifier ce qu'il se passe, pourriez-vous me communiquer en message privé votre numéro de ligne et/ou de client svp ?

Pour nous écrire en privé veuillez écrire votre message par le biais du lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675