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historique des appels ?


Bonjour a tous,


J'aimerais savoir s'il est possible dans mes e services de consulter les appels ENTRANTS vers mon gsm sachant que c'est une carte PREPAYEE car j'ai besoin de retrouvé des numéros que je n'ai plus?


Dans mon historique il n'y as que les appels et sms EMIS que je peux consulter mon désir serais de voir les appels RECU.


Merci d'avance à vous.

    6 commentaires


    Giuliano;


    Dans les E-services vous ne sauriez pas car seul les appels émis y sont repris.


    Seuls les appels, SMS/MMS et internet mobile qui vous sont facturés apparaissent
    • giuliano_01
    • Auteur
    • Nouveau
    • août 14, 2014 7:08 AM UTC

    Ray,


    OK merci pour ta reponse mais dit moi y aurait'il une solution pour les retrouvés ces appels RECUS ?


    Merci
    • Anonymous
    • août 14, 2014 7:24 AM UTC
    Bonjour Giuliano,
    Merci à Ray(groscoeur1) pour sa réponse.
    En effet , il est n'est pas possible d'avoir un historique des appels reçus via les E-services.
    Seuls les appels-SMS-MMS-connexions DATA émis et effectuées sont répertoriés dans vos E-services, factures et autres documents.
    Cependant, ces données sont visibles dans l'historique des appels-messages de votre GSM.
    Bonne journée à vous
    Eva
    • giuliano_01
    • Auteur
    • Nouveau
    • août 14, 2014 7:35 AM UTC

    Bjr EVA,





    Oui votre réponse est bien claire merci , c'est parce que je n'ai plus rien dans mon historique que je désirais effectué une recherche autrement.


    Merci encore à vous tous.
    • jcstillen76
    • Nouveau
    • juin 27, 2018 9:05 AM UTC
    je souhaiterais via my proximus voir mes appels et sms sortant
    Isabelle.
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    • Isabelle.Modérateur
    • Modérateur
    • juin 28, 2018 2:32 PM UTC
    Bonjour jcstillen76,

    Voici deux liens qui pourront vous aider :

    https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_sms_details_billusage/particuliers/bienvenue-sur-le-support/myproximus-et-facturation/controler-vos-couts/verifier-votre-conso/details-des-sms-envoyes-perio...

    https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_usage_check_online/particuliers/bienvenue-sur-le-support/myproximus-et-facturation/controler-vos-couts/verifier-votre-conso/consulter-votre-consommation.htm...

    Je reste à votre disposition si nécessaire,

    Bon après-midi !

    Isabelle.
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