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Question

Identification nouvelle carte


Bonjour
J'ai acheté une carte à mon fils et elle a été identifiée en boutique proximus directement.
Après ça il a quand même reçu un sms demandant d'identifier sa carte ce que j'ai à nouveau
fait!
Et là sa carte vient de se bloquer pour non identification!
Euh la je comprends plus!
Merci

2 commentaires

SamanthaDN
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  • Apprenti
  • oct. 2, 2018 8:44 AM UTC
Bonjour Cesque,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément, afin de pouvoir vérifier cela, pouvez-vous m'envoyer votre numéro de client et le numéro d'appel conerné en privé via ce lien suivant :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

D'avance merci

Samantha

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  • Motivateur
  • oct. 3, 2018 1:54 PM UTC
Bonjour Cesque,

Je vous ai répondu en privé.

Cordialement,

L'Equipe Proximus