Question
Impossible de me connecter
Bonsoir ma télécommande ne fonctionne pas sauf power et volume je voudrais donc utiliser l'application télécommande de my proximus problème il m'est impossible de me connecter à l'application avec pourtant le bon login et password aidez moi ça me rend dingue impossible de vous joindre par téléphone ?
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour renierdavid03,
Vous parlez du power pour la TV ou aussi celui pour le décodeur ? A priori, on dirait que c'est votre décodeur qui ne répond plus ou que la télécommande à bien un souci :)
Avez-vous essayé de faire un redémarrage de votre décodeur via l'interrupteur I/0 se trouvant à l'arrière ?
Afin d'en savoir plus, pourriez-vous m'indiquer en message privé votre numéro de ligne ou de client svp ?
Pour nous écrire en privé veuillez écrire votre message par le biais du lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Merci, Patrice
Vous parlez du power pour la TV ou aussi celui pour le décodeur ? A priori, on dirait que c'est votre décodeur qui ne répond plus ou que la télécommande à bien un souci :)
Avez-vous essayé de faire un redémarrage de votre décodeur via l'interrupteur I/0 se trouvant à l'arrière ?
Afin d'en savoir plus, pourriez-vous m'indiquer en message privé votre numéro de ligne ou de client svp ?
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