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Question

Impossible de se connecter à Smart Wifi


Bonjour j’ai un pack Familius donc normalement j’ai accès à Smart Wifi pourtant quand je suis la procédure cela ne va pas
Je vais dans la catégorie produit puis dans smart Wifi et là il y a marqué que je dois choisir un abonnement mobile pour y avoir accès. Je ne comprends pas ce que je dois faire. Est ce qu’on pourrait m’aider svp ?

1 commentaire

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • November 15, 2018
Bonjour Haddouch,

Utilisez vous bien l'application MyProximus sur votre smartphone ? Êtes vous sur un appareil sous IOS ou bien Android ? Si oui voyez vous votre internet maxi dans "smart wifi" ?

Merci !

Etienne