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impossible de supprimer un enregistrement en série

STELO
j'ai programmé un enregistrement en série il y a quelques temps. cela fait plusieurs semaines que j'essaie de le supprimer, mais ça ne fonctionne pas. j'ai déjà redémarré, débranché,... plusieurs fois, rien n'y fait. quelqu'un peut-il m'aider ?

    10 commentaires

    Vincent_PXS
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    • Vincent_PXS
    • Motivateur
    • sept. 1, 2017 6:26 PM UTC
    Bonsoir STELO,

    Quel est cet enregistrement série ?

    Vincent
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    STELO
    • STELO
    • Auteur
    • Apprenti
    • sept. 1, 2017 6:27 PM UTC
    catfish sur MTV.
    il s'enregistre tout le temps, donc je doit sans arrêt supprimer les épisodes.
    les épisodes sont programmés en enregistrement 60 jours.
    ArnaudB
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    • ArnaudB
    • Habitué
    • sept. 1, 2017 6:35 PM UTC
    Bonsoir,

    Mon père à le même problème, il souhaiterait annuler tous ses enregistrements. On a tout essayé (y compris un full reset), mais sans succès. Pouvez-vous annuler cela à distance? Son n° client 603464449.

    D'avance merci,

    Arnaud
    Vincent_PXS
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    • Vincent_PXS
    • Motivateur
    • sept. 1, 2017 7:34 PM UTC
    Bonsoir STELO,

    Pouvez-vous svp me fournir par message privé via le lien suivant votre n° de client ou de ligne fixe ?

    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    Vincent
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    Vincent_PXS
    Forum|alt.badge.img+4
    • Vincent_PXS
    • Motivateur
    • sept. 1, 2017 7:49 PM UTC
    J'ai fait la demande vers le service compétent. Je reviendrai vers vous dès que nous aurons reçu une réponse.

    Vincent
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      STELO
      • STELO
      • Auteur
      • Apprenti
      • sept. 1, 2017 7:49 PM UTC
      merci
      Vincent_PXS
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      • Vincent_PXS
      • Motivateur
      • sept. 1, 2017 7:52 PM UTC
      Bonsoir ArnaudB,

      Désirez-vous qu'on efface tous les enregistrements ou uniquement les enregistrements séries?

      Vincent
      Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
      ArnaudB
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      • ArnaudB
      • Habitué
      • sept. 1, 2017 7:53 PM UTC
      Bonsoir, Tout peut être effacé. D'avance merci.
      STELO
      • STELO
      • Auteur
      • Apprenti
      • nov. 21, 2018 2:57 PM UTC
      ok c'est réglé, mais je ne vois pas le lien "meilleure réponse" pour afficher le statut " Solved"
        NicolasF
        Forum|alt.badge.img+4
        • NicolasFProximus Ambassadeur
        • Proximus Ambassadeur
        • nov. 21, 2018 3:05 PM UTC
        Bonjour STELO,

        Super ravi de lire ceci :-)

        NicolasF
        Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
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