Bonjour
depuis vendredi je suis sans TV, après 3 appels au service client, on me dit que je dois recevoir un nouveau décodeur, à aller chercher mardi !
cela veut dire 5 jours sans Proximus TV
Impossible de trouver sur le site une adresse mail pour introduire une plainte.
Merci
Répondu
introduire une plainte
Meilleure réponse par philippe99
Oui mais, il faut que tu te sois connecté sur myProximus.
+2Bjr
En général, Page d’accueil > Proximus Support > Contactez notre service clientèle , puis "Envouer un email"
Soit ici
Phil
En général, Page d’accueil > Proximus Support > Contactez notre service clientèle , puis "Envouer un email"
Soit ici
Phil
+2Oui mais, il faut que tu te sois connecté sur myProximus.
Bonjour catherine17roelants,
Je suis navrée pour ce désagrément. Vous pouvez à tout moment intoduire une plainte via notre site ou par téléphone
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_bill_dispute/particuliers/support/myproximus-et-facturation/facture-et-paiements/plainte-a-propos-de-votre-facture/introduire-une-plainte-par-telephone-ou-par-e-mail.html
Bien à vous,
L'Equipe Proximus
Je suis navrée pour ce désagrément. Vous pouvez à tout moment intoduire une plainte via notre site ou par téléphone
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_bill_dispute/particuliers/support/myproximus-et-facturation/facture-et-paiements/plainte-a-propos-de-votre-facture/introduire-une-plainte-par-telephone-ou-par-e-mail.html
Bien à vous,
L'Equipe Proximus
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.