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Question

L'historique des appels n'est pas disponible a cause d'un problème technique.

fermateuler
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Pratiquement plus jamais accès à l'historique des appels avec une carte pay&go ... c'est juste moi ? Cela me semble un problème récurrent ...
Once you eliminate the impossible, whatever remains, no matter how improbable, must be the truth. Arthur Conan Doyle
    J

    9 commentaires

    fermateuler
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    • fermateuler
    • Auteur
    • Habitué
    • June 24, 2018
    Cela faisait plusieurs semaines que je n'y étais pas arrivé. Cette fois (Loi de Murphy), j'y suis arrivé après 4 rechargements de page ... 🙂
    Once you eliminate the impossible, whatever remains, no matter how improbable, must be the truth. Arthur Conan Doyle
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • June 24, 2018
    Bonjour fermateuler,

    J'ai la même chose avec ma carte pay & go , et je fais pareil, c'est la seule solution que j'ai trouvé. 😉
    Après l'ouverture de la page , la première fois , j'attend +/-40 à 50 secondes et le message en rouge problème technique arrive, puis j’actualise 3/4 fois et c'est OK. 😉

    Voir mon post avec images: https://fr.forum.proximus.be/myproximus-16/acces-myproximus-carte-pay-go-47002

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    B
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    • BouchraR
    • Résident
    • June 25, 2018
    Bonjour Alain,

    Pour me permettre d'analyser votre situation, pouvez-vous me communiquer votre numéro de mobile en privé svp via le lien suivant https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 .

    D'avance merci,

    Bouchra de l'Equipe Proximus
    B
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    • BouchraR
    • Résident
    • June 25, 2018
    Bonjour euronamur,

    Pour me permettre d'analyser votre situation, pouvez-vous me communiquer votre numéro de mobile en privé svp via le lien suivant https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 .

    D'avance merci,

    Bouchra de l'Equipe Proximus
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • June 25, 2018
    Bonjour BouchaR,

    Mon dernier message privé avec l’équipe Proximus , mon N° de mobile y est. 😉

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    B
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    • BouchraR
    • Résident
    • June 26, 2018
    Bonjour euronamur,

    Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'app MyProximus en passant les données mobiles (pas en Wi-Fi) ?

    Bouchra de l'Equipe Proximus
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • June 26, 2018
    Bonjour euronamur,

    Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'app MyProximus en passant les données mobiles (pas en Wi-Fi) ?

    Bouchra de l'Equipe Proximus

    Bonjour Bouchra,

    C'est par ordinateur que je me connecte à Myproximus Pay & Go. 😉
    Je n'ai pas de smartphone encore moins de iPod , de iPad , de iPhone ....etc (je les hais) 🤣 🤣 🤣
    Mon GSM n'accepte pas les applications et ne va pas sur internet.😉

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    B
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    • BouchraR
    • Résident
    • June 28, 2018
    Bonjour euronamur,

    Dans ce cas, pouvez-vous supprimer vos cookies et essayer via un autre navigateur ?

    D'avance merci,

    Bouchra de l'Equipe Proximus
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • June 28, 2018
    Bonjour euronamur,

    Dans ce cas, pouvez-vous supprimer vos cookies et essayer via un autre navigateur ?

    D'avance merci,

    Bouchra de l'Equipe Proximus

    Bonjour BouchraR,

    Vous connaissez "CCleaner" il efface tous les cookies et tous les caches au démarrage de mon ordinateur et ce sur tous les navigateurs "Chrome" "Firefox" et "Internet Explorer" 😉

    Pour le moment ça fonctionne en actualisant 4/5 fois sur n’importe quel navigateur. 🤔

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
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