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Répondu

Lenteur étrange malgré le haut débit.


Bonjour/bonsoir,

J'ai souvent eu des soucis avec internet, on a dû changé la box, fait un trou dans le sol etc.
Je suis actuellement sous bbox 3 et j'ai des lenteurs sur mes différents navigateurs (chrome,firefox)
Mon débit wifi est bon (voir photo), mon pc est ancien mais reste très fonctionnel, j'ai déjà nettoyé et fais des test de malware, reset la box, éteindre rallumer. De plus j'ai plusieurs secondes de latence sur certains jeu qui ne demandent aucunes ressources particulières. Ma première question était de me demandé si cela ne venait pas du débit d'upload mais comme on peut le voir sur la photo, il est plus qu'ok pour naviguer sans lag.

Merci de vos réponses.

Meilleure réponse par EtienneL

Le souci vient peut-être de votre carte réseau

Etienne
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5 commentaires

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • août 20, 2018 6:40 PM UTC
Bonjour Denmza,

En effet, le speedtest est parfait. Cela ne vient certainement pas de la connexion.

Avez-vous le souci sur plusieurs appareils?

Etienne

  • Auteur
  • Apprenti
  • août 20, 2018 7:22 PM UTC
Non juste sur ce pc, j'ai désactivé mon antivirus (gratuit) qui en plus d'être une passoire, me faisait lag alors que les connexions étaient autorisées. J'ai aussi désactivé le bon vieux pare-feu de windaube et ça a l'air d'aller mieux, mais j'ai toujours des pertes même si moins prononcées.

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • Réponse
  • août 20, 2018 7:25 PM UTC
Le souci vient peut-être de votre carte réseau

Etienne

  • Auteur
  • Apprenti
  • août 20, 2018 7:34 PM UTC
C'est possible, vu l'ancienneté de la chose. Je vais voir de ce côté là, merci Etienne.

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • août 20, 2018 7:43 PM UTC
Avec plaisir, Denmza.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.

Etienne