Question
Mes plaintes
Bonjour, nous avions avant la possibilité de voir nos plaintes introduite et de suivre l'évolution. J'ai dernièrement déposé une plainte je ne retrouve plus la possibilité de la suivre et de voir la solution que la personne au téléphone m'a donnée. Comment fait-on dès lors pour les retrouver.
Bonjour Philo,
Je vais me renseigner et revient vers vous dès que j'ai des nouvelles.
Cordialement,
Samantha
Je vais me renseigner et revient vers vous dès que j'ai des nouvelles.
Cordialement,
Samantha
+3- Proximus Ambassadeur
Bonjour Philo ,
La raison pour laquelle vous ne retrouvez pas votre demande est que la personne en charge de votre dernière plainte l'a clôturée. Elle vous a apparemment recontacté ce lundi et a crédité un montant de 60€.
Avez-vous d'autres question?
Patrice
La raison pour laquelle vous ne retrouvez pas votre demande est que la personne en charge de votre dernière plainte l'a clôturée. Elle vous a apparemment recontacté ce lundi et a crédité un montant de 60€.
Avez-vous d'autres question?
Patrice
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