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Question

Myproximus inaccessible ce soir, que se passe-t-il ?

brebis
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Avez-vous la même chose que moi ?

Quand je me connecte à Myproximus, la page d'accueil a totalement changé ; je n'ai plus que "mon aperçu" et " mon compte" comme boutons sur lesquels cliquer... mais ça n'a aucun effet !
En VDSL2 et BBOX-3 depuis décembre 2016 ; pack "Tuttimus" depuis janvier 2019 avec abonnement "Mobilus S" (passé au "Mobilus M" début juin 2020) ; transformé ensuite mon "Tuttimus" en un pack "Flex" ; passé en janvier 2025 à un pack "Flex XS" (suppression TV et ligne fixe)

    12 commentaires

    F
    • Fabilous
    • Apprenti
    • December 3, 2017
    Rien non plus pour moi ce soir, service clientèle injoignable. Que ce passe-t-il???
    brebis
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    • brebis
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    • Motivateur
    • December 3, 2017
    Rien non plus pour moi ce soir, service clientèle injoignable. Que ce passe-t-il???

    Apparemment, ça n'est pas la première fois que ça se produit le week-end (sauf qu'avant, c'était bien signalé sur le site principal de Proximus).

    Bon... on va mettre ça sur la météo😆 (neige, verglas, pluie verglaçante, fraîcheur des températures).
    En VDSL2 et BBOX-3 depuis décembre 2016 ; pack "Tuttimus" depuis janvier 2019 avec abonnement "Mobilus S" (passé au "Mobilus M" début juin 2020) ; transformé ensuite mon "Tuttimus" en un pack "Flex" ; passé en janvier 2025 à un pack "Flex XS" (suppression TV et ligne fixe)
    T
    brebis
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    • brebis
    • Auteur
    • Motivateur
    • December 3, 2017
    Ah... c'est revenu,.. mais ça bugge encore ("mes produits" sont encore inaccessibles, par exemple).
    En VDSL2 et BBOX-3 depuis décembre 2016 ; pack "Tuttimus" depuis janvier 2019 avec abonnement "Mobilus S" (passé au "Mobilus M" début juin 2020) ; transformé ensuite mon "Tuttimus" en un pack "Flex" ; passé en janvier 2025 à un pack "Flex XS" (suppression TV et ligne fixe)
    T
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • December 3, 2017
    Rien non plus pour moi ce soir, service clientèle injoignable. Que ce passe-t-il???

    Apparemment, ça n'est pas la première fois que ça se produit le week-end (sauf qu'avant, c'était bien signalé sur le site principal de Proximus).

    Bon... on va mettre ça sur la météo😆 (neige, verglas, pluie verglaçante, fraîcheur des températures).

    Bonsoir brebis, 😉



    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    brebis
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    • brebis
    • Auteur
    • Motivateur
    • December 3, 2017
    Rien non plus pour moi ce soir, service clientèle injoignable. Que ce passe-t-il???

    Apparemment, ça n'est pas la première fois que ça se produit le week-end (sauf qu'avant, c'était bien signalé sur le site principal de Proximus).

    Bon... on va mettre ça sur la météo😆 (neige, verglas, pluie verglaçante, fraîcheur des températures).

    Bonsoir brebis, 😉



    @+ Gilbert 😎

    Ah... merci pour l'information (à l'instant, c'est "bad request" quand je veux m'y connecter).
    En VDSL2 et BBOX-3 depuis décembre 2016 ; pack "Tuttimus" depuis janvier 2019 avec abonnement "Mobilus S" (passé au "Mobilus M" début juin 2020) ; transformé ensuite mon "Tuttimus" en un pack "Flex" ; passé en janvier 2025 à un pack "Flex XS" (suppression TV et ligne fixe)
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • December 3, 2017


    Ah... merci pour l'information (à l'instant, c'est "bad request" quand je veux m'y connecter).

    C'est depuis ce matin , si c'est avec Chrome "bad request" il faut nettoyer les cookies pour que ça reparte. 😉

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    brebis
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    • brebis
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    • Motivateur
    • December 3, 2017


    Ah... merci pour l'information (à l'instant, c'est "bad request" quand je veux m'y connecter).

    C'est depuis ce matin , si c'est avec Chrome "bad request" il faut nettoyer les cookies pour que ça reparte. 😉

    @+ Gilbert 😎

    J'utilise Firefox.
    En VDSL2 et BBOX-3 depuis décembre 2016 ; pack "Tuttimus" depuis janvier 2019 avec abonnement "Mobilus S" (passé au "Mobilus M" début juin 2020) ; transformé ensuite mon "Tuttimus" en un pack "Flex" ; passé en janvier 2025 à un pack "Flex XS" (suppression TV et ligne fixe)
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • December 3, 2017
    Avec Firefox j'ai eu aussi mais moins souvent. CCleaner à fait le nécessaire 😉

    Peut être la cause ❓ ❓ ❓



    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    brebis
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    • brebis
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    • Motivateur
    • December 3, 2017


    Ah... merci pour l'information (à l'instant, c'est "bad request" quand je veux m'y connecter).

    C'est depuis ce matin , si c'est avec Chrome "bad request" il faut nettoyer les cookies pour que ça reparte. 😉

    @+ Gilbert 😎

    Avec CCleaner ?

    Car avec Chrome, Myproximus refonctionne correctement ; par contre, avec Firefox, quand je clique sur n'importe quel onglet ("mes produits", " mes factures",...) c'est d'office "bad request".
    En VDSL2 et BBOX-3 depuis décembre 2016 ; pack "Tuttimus" depuis janvier 2019 avec abonnement "Mobilus S" (passé au "Mobilus M" début juin 2020) ; transformé ensuite mon "Tuttimus" en un pack "Flex" ; passé en janvier 2025 à un pack "Flex XS" (suppression TV et ligne fixe)
    brebis
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    • brebis
    • Auteur
    • Motivateur
    • December 3, 2017
    OK, CCleaner a réglé le problème sur Firefox !
    En VDSL2 et BBOX-3 depuis décembre 2016 ; pack "Tuttimus" depuis janvier 2019 avec abonnement "Mobilus S" (passé au "Mobilus M" début juin 2020) ; transformé ensuite mon "Tuttimus" en un pack "Flex" ; passé en janvier 2025 à un pack "Flex XS" (suppression TV et ligne fixe)
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • December 3, 2017
    OK, CCleaner a réglé le problème sur Firefox !

    OK, surement une merde de cookie Proximus (comme d'habitude) qui bloque tout. 😡

    Ils sont encore entrain de mettre une emplâtre sur une jambe de bois. Myproximus est de plus en plus... 🤕 .....des vrais 🤠 ils sont ..... 💪🏼

    Il faut les remèdes à domicile pour le réparer...... 🤒 🙈 🙉 🙊

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    J
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    • JeremyM
    • Motivateur
    • December 6, 2017
    Bonjour Fabilous,

    Veuillez m'excuser pour le délai tardif de ma réponse ainsi que pour le délai rencontré.

    Avez- vous eu depuis l'un de mes collaborateurs par téléphone ?

    D'avance un tout grand merci.

    Jérémy de l'équipe Proximus
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