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Question

Norton Mobile Security WiFi-2.4-... is compromised CHANGE NETWORK

K
Que faut-il faire quand cela arrive?

    5 commentaires

    RomainM
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    • RomainMProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • March 28, 2018
    Bonjour,

    Le problème est connu chez Norton : https://twitter.com/NortonSupport/status/978850312151805959
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    Pierre 14099
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    • Pierre 14099
    • Résident
    • March 28, 2018
    Norton Support‏Compte certifié @NortonSupport · 29 min il y a 29 minutes


     Sorry, This is a false positive alert that happened due to a recent glitch in Norton Mobile Security program. This has been reported to our engineering team, kindly bear with us. We will get in touch with you as soon as the fix is made available. -Harini

    !!! GLITCH = pépin ...
    Les vérités sont des illusions dont on a oublié qu'elles le sont.
    M
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    • M_016FSpécialiste
    • Spécialiste
    • March 28, 2018
    Pour info:
    https://community.norton.com/en/comment/7870281#comment-7870281
    Effectivement, message de Norton ci-dessus "nous y travaillons".... (mais il me semble que les premiers messages à ce sujet sur le forum Norton Support sont déjà de décembre 2017....)
    Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
    RomainM
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    • RomainMProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • March 28, 2018
    Bonjour,

    Vous pouvez télécharger la nouvelle version de Norton, ca solutionne le problème 🙂
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    Pierre 14099
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    • Pierre 14099
    • Résident
    • March 28, 2018
    Proximus‏Compte certifié @proximus

    Nortonn a résolu le problème. Pour obtenir la solution, vous devez faire l’update de l’app via Google Play Store (problème uniquement pour les users Android
    Les vérités sont des illusions dont on a oublié qu'elles le sont.
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