Bonjour,
Depuis la modification du type d'abonnement, tous les appels entrants sont "inconnus".
Il est très regrettable que le changement ait été fait sans me prévenir. De plus, il m'est impossible de rappeler les numéros qui ont essayés de me joindre ...
Pouvez-vous faire le nécessaire rapidement ?
Merci
Répondu
Numéros entrants inconnus - Proximus carte prépayée
Meilleure réponse par DanielV
Bonjour Benjamin,
Communiquez-moi le numéro concerné via message privé, je vais corriger cela 🙂
En effet, c'est pas la première fois qu'on reçoit ce genre de plainte mais c'est très facilement corrigeable
Message privé : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Afficher l'originalCommuniquez-moi le numéro concerné via message privé, je vais corriger cela 🙂
En effet, c'est pas la première fois qu'on reçoit ce genre de plainte mais c'est très facilement corrigeable
Message privé : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour,
Vous rencontrez ce problème sur votre ligne fixe ou sur un GSM ?
Vous rencontrez ce problème sur votre ligne fixe ou sur un GSM ?
+4- Proximus Ambassadeur
DonyN,
Pouvez-vous me communiquer le n° de GSM en privé ?
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Pouvez-vous me communiquer le n° de GSM en privé ?
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Bonjour,
J'ai exactement le même problème depuis le mois de juin.
Je suis passé d'un abonnement Proximus à une carte prépayée et, depuis, tous les appels entrant sont inconnus.
Je suis allé en parler au Proximus Center de Namur.
L'employée qui m'a accueillie m'a directement répondu que le problème était connu pour les clients qui ont modifié leur abonnement en carte prépayée, mais que les techniciens ne parvenaient pas à résoudre le problème.
S'il est aussi possible de résoudre le problème pour moi, pourriez-vous me donner un lien de conversation privée ?
Merci !
J'ai exactement le même problème depuis le mois de juin.
Je suis passé d'un abonnement Proximus à une carte prépayée et, depuis, tous les appels entrant sont inconnus.
Je suis allé en parler au Proximus Center de Namur.
L'employée qui m'a accueillie m'a directement répondu que le problème était connu pour les clients qui ont modifié leur abonnement en carte prépayée, mais que les techniciens ne parvenaient pas à résoudre le problème.
S'il est aussi possible de résoudre le problème pour moi, pourriez-vous me donner un lien de conversation privée ?
Merci !
+4Bonjour Benjamin,
Communiquez-moi le numéro concerné via message privé, je vais corriger cela 🙂
En effet, c'est pas la première fois qu'on reçoit ce genre de plainte mais c'est très facilement corrigeable
Message privé : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Communiquez-moi le numéro concerné via message privé, je vais corriger cela 🙂
En effet, c'est pas la première fois qu'on reçoit ce genre de plainte mais c'est très facilement corrigeable
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