Bonjour,
J'ai oublié de mentionner ma communication structurée sur ma facture. Cette facture avait déjà un retard. Pourriez-vous m'aider svp?
D'avance merci
Question
Oubli de ma communication structurée sur ma facture
+3- Proximus Ambassadeur
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre payement de 108,98€.
Vous parlez de celui de 112,39€ qui devait être payé le 24/08?
Patrice
Nous avons bien reçu votre payement de 108,98€.
Vous parlez de celui de 112,39€ qui devait être payé le 24/08?
Patrice
+4- Modérateur
Bonjour Sarah,
Nous n'avons pas encore reçu ce montant mais il est possible d'envoyer une requête auprès du service financier afin qu'ils effectuent des recherches pour identifier celui-ci.
Je vous invite à m’envoyer un message reprenant les informations suivantes :
Le montant payé:
La date du paiement:
Le numéro de compte bancaire à partir duquel le paiement a été fait:
Le nom du payeur:
Le compte bancaire du destinataire :
Ces renseignements peuvent être envoyés à l’adresse privée de l’Equipe Proximus avec le lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Merci de ne pas oublier de joindre le lien de ce post.
Isabelle.
Nous n'avons pas encore reçu ce montant mais il est possible d'envoyer une requête auprès du service financier afin qu'ils effectuent des recherches pour identifier celui-ci.
Je vous invite à m’envoyer un message reprenant les informations suivantes :
Le montant payé:
La date du paiement:
Le numéro de compte bancaire à partir duquel le paiement a été fait:
Le nom du payeur:
Le compte bancaire du destinataire :
Ces renseignements peuvent être envoyés à l’adresse privée de l’Equipe Proximus avec le lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
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Isabelle.
Sara4452, c'est avec plaisir. Sachez que nous restons à votre entière disposition, bonne journée, Nadia
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