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Question

Oups une erreur c'est produite

Jai installe lapp proximus tv recemment mais je ny ai pas acces jai le message oups une erreur cest produite tout le temps

    7 commentaires

    PatriceS
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    • PatriceSProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • juil. 30, 2018 3:58 PM UTC
    Bonjour MaximeG,

    Le compte actuel n'est pas lié à un compte client. Cependant, j'ai retrouver le compte "d***************s@hotmail.com" qui est lié et donc à utiliser pour l'application.
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    • MaximeG
    • Auteur
    • Néophyte
    • juil. 31, 2018 6:43 PM UTC
    Est il possible de le lier a une autre adresse mail ?
    EtienneL
    Forum|alt.badge.img+5
    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • juil. 31, 2018 7:09 PM UTC
    Bonsoir MaximeG,

    Je peux supprimer votre accès MyProximus actuel avec cette adresse mail.

    Il suffira alors de créer un nouveau compte avec votre nouvelle adresse mail.

    Etienne
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
    • MaximeG
    • Auteur
    • Néophyte
    • juil. 31, 2018 7:10 PM UTC
    Oui ce serait mieux et je peux le cree ou ?
    EtienneL
    Forum|alt.badge.img+5
    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • juil. 31, 2018 7:41 PM UTC
    Je viens de supprimer le compte.

    Voici la procédure pour en créer un nouveau:

    https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mypx_register/particuliers/bienvenue-sur-le-support/myproximus-et-facturation/myproximus/site-web-myproximus/comment-s-inscrire-a-myproximus.html

    Etienne
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
    • MaximeG
    • Auteur
    • Néophyte
    • juil. 31, 2018 8:52 PM UTC
    Il est marque que mon compte myproximus est liee a proximus tv mais je ny ai toujours pas acces
    JLMA
    Forum|alt.badge.img+4
    • JLMAProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • août 1, 2018 9:29 AM UTC
    Bonjour MaximeG, pourriez-vous me communiquer en privé via le lien ci-après, le login que vous utilisez ? Voici le lien :

    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675Bonne journée, Jean-Luc
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
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