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Question

Oups une erreur c'est produite

M
Jai installe lapp proximus tv recemment mais je ny ai pas acces jai le message oups une erreur cest produite tout le temps

    7 commentaires

    PatriceS
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    • PatriceSProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • July 30, 2018
    Bonjour MaximeG,

    Le compte actuel n'est pas lié à un compte client. Cependant, j'ai retrouver le compte "d***************s@hotmail.com" qui est lié et donc à utiliser pour l'application.
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    M
    • MaximeG
    • Auteur
    • Néophyte
    • July 31, 2018
    Est il possible de le lier a une autre adresse mail ?
    EtienneL
    Forum|alt.badge.img+5
    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • July 31, 2018
    Bonsoir MaximeG,

    Je peux supprimer votre accès MyProximus actuel avec cette adresse mail.

    Il suffira alors de créer un nouveau compte avec votre nouvelle adresse mail.

    Etienne
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
    M
    • MaximeG
    • Auteur
    • Néophyte
    • July 31, 2018
    Oui ce serait mieux et je peux le cree ou ?
    EtienneL
    Forum|alt.badge.img+5
    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • July 31, 2018
    Je viens de supprimer le compte.

    Voici la procédure pour en créer un nouveau:

    https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mypx_register/particuliers/bienvenue-sur-le-support/myproximus-et-facturation/myproximus/site-web-myproximus/comment-s-inscrire-a-myproximus.html

    Etienne
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
    M
    • MaximeG
    • Auteur
    • Néophyte
    • July 31, 2018
    Il est marque que mon compte myproximus est liee a proximus tv mais je ny ai toujours pas acces
    JLMA
    Forum|alt.badge.img+4
    • JLMAProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • August 1, 2018
    Bonjour MaximeG, pourriez-vous me communiquer en privé via le lien ci-après, le login que vous utilisez ? Voici le lien :

    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675Bonne journée, Jean-Luc
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
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