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Question

Oups une erreur c'est produite


Jai installe lapp proximus tv recemment mais je ny ai pas acces jai le message oups une erreur cest produite tout le temps

7 commentaires

PatriceS
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  • Proximus Ambassadeur
  • July 30, 2018
Bonjour MaximeG,

Le compte actuel n'est pas lié à un compte client. Cependant, j'ai retrouver le compte "d***************s@hotmail.com" qui est lié et donc à utiliser pour l'application.

  • Auteur
  • Néophyte
  • July 31, 2018
Est il possible de le lier a une autre adresse mail ?

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • July 31, 2018
Bonsoir MaximeG,

Je peux supprimer votre accès MyProximus actuel avec cette adresse mail.

Il suffira alors de créer un nouveau compte avec votre nouvelle adresse mail.

Etienne

  • Auteur
  • Néophyte
  • July 31, 2018
Oui ce serait mieux et je peux le cree ou ?

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • July 31, 2018

  • Auteur
  • Néophyte
  • July 31, 2018
Il est marque que mon compte myproximus est liee a proximus tv mais je ny ai toujours pas acces

JLMA
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  • Proximus Ambassadeur
  • August 1, 2018
Bonjour MaximeG, pourriez-vous me communiquer en privé via le lien ci-après, le login que vous utilisez ? Voici le lien :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675Bonne journée, Jean-Luc