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Question

OUTLOOK A L'ETRANGER

L
Je me suis rendu en France et me suis connecté via wi-fi.
j'avais sans problème accès à Internet, à ma boite de réception outlook mais impossible d'envoyer des messages via cette application
merci de m'indiquer si je dois adapter certains réglages et comment procéder

    4 commentaires

    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • July 7, 2018
    Bonjour,

    Il faut mettre le serveur sortant (SMTP) du FAI sur lequel vous êtes connecté. 😉

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • July 7, 2018
    Bonjour,

    Il faut mettre le serveur sortant (SMTP) du FAI sur lequel vous êtes connecté. 😉

    @+ Gilbert 😎

    Ou peut êtes changer le port du serveur SMTP si il est sur 25 mettre 587 et essayer. 😉

    Voir sur ce lien suivant quel outlook.😉

    https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mail_config/particuliers/bienvenue-sur-le-support/internet/e-mails-et-site-web/configurer-votre-boite-mail/configurer-les-emails-sur-votre-gsm-tablette-ou-ordinateur.html

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    Pierre 14099
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    Bonjour,

    Voir la réponse de @PatriceS  Collaborateur support
    193 commentaires

    il y a 4 heures
    sur un autre "post"



    Bonjour Liliane_019,

    Il y a de grandes chance que le souci soit simplement une mauvais configuration de votre client de messagerie Incredimail au niveau du server sortant.

    Voici la configuration correcte à introduire :

    •Adresse: relay.proximus.be
    •Securité: STARTTLS, TLS ou SSL
    •Port: 587
    •Authentification: Oui

    Si par exemple vous êtes sur une configuration de base avec le port 25, il faut savoir que l'utilisation avec le serveur sortant "relay.proximus.be" ne eut fonctionner uniquement si vous êtes sur une connexion Proximus. Sur une connexion d'un autre fournisseur (comme quand vous étiez à l'étranger par exemple), ce port 25 ne permet l'utilisation que du serveur mail du fournisseur du réseau.
    La configuration ci-dessous permet d'éviter ce problème ?
    Les vérités sont des illusions dont on a oublié qu'elles le sont.
    David W
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    • David WCommunity Manager
    • Community Manager
    • July 7, 2018
    Bonjour L. LERUSE

    Il n'y a rien à changer dans les configurations, la boîte Outlook n'est pas configurée en fonction de la région.

    Vous pouvez installer notre application Proximus Mail pour contourner votre problème.

    Bien à vous, David.
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