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Question

Perte de connexion

Bonjour,

Depuis une semaine, j'ai des déconnexions sur ma ligne internet.
Ma vitesse internet est complètement lente très lente je ne sais pas regarder mon journal.
Y-a-t-il des travaux sur ma ligne?

Merci pour votre réponse

    4 commentaires

    RomainM
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    • RomainMProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • août 25, 2018 10:00 AM UTC
    Bonjour,

    Votre BBox3 est occupée à redémarrer. Pouvez-vous me dire si c'est en ordre quand elle aura terminé ?
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    • Bosley
    • Auteur
    • Apprenti
    • août 25, 2018 3:29 PM UTC
    Bonjour,

    La tv et l internet fonctionnent, on verra pour les coupures.

    Merci pour votre réponse
    • Bosley
    • Auteur
    • Apprenti
    • août 26, 2018 2:06 PM UTC
    Bonjour Romain,

    Hélas les coupures sont de retours...

    Que faire?
    JLMA
    Forum|alt.badge.img+4
    • JLMAProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • août 27, 2018 3:54 PM UTC
    Bonjour Bosley, je ne constate pas de coupure de ligne sur le numéro de ligne en ma possession. Votre modem se désynchronise (lumière xDSL passe au rouge clignotant) ou bien s'agit-il de déconnexions WiFi (que nous ne pouvons voir à distance) ? Bonne soirée, Jean-Luc.
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