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Question

Plus de connexion aux données mobiles.


Bonjour,

Depuis hier je n ai plus accès aux données mobiles.
Je ne peux pas recevoir d appel, me connecter a internet. Je peux juste effectuer un appel d urgence.
J ai déjà redémarré mon gsm, j ai déjà essayé de me connecter manuellement a un réseau proximus, j ai mis ma carte sim dans un autre téléphone mais en vain.

Avez vous une solution à me proposer ?
Merci d avance.

1 commentaire

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  • Résident
  • April 3, 2018
Bonjour B-3-njj,

Pour me permettre d'analyser votre situation, pouvez-vous me communiquer votre numéro de client en privé svp via le lien suivant https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 en y mentionnant votre numéro d'appel concerné.

D'avance merci,





Bouchra de l'Equipe Proximus