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Réponse

plus de tonalité avec mon téléphone fixe. Appel entrant reçu


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Je suis nouveau client Proximus et depuis lors je n’ai plus de tonalité sur mon téléphone fixe. impossible d’appeler.

 

Meilleure réponse par jeanlouis_027

Résolu. Merci

9 commentaires

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  • Auteur
  • Etoile montante
  • December 10, 2019

Quand on m’appelle, le téléphone sonne

 


VincentM
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  • Modérateur
  • December 11, 2019

Salut @jeanlouis_027 , 

Je viens de déconfigurer et de reconfigurer votre ligne téléphonique VoIP. 

Pourriez-vous faire un test et me dire si ça fonctionne ? 

Merci :wink:


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  • Auteur
  • Etoile montante
  • December 11, 2019

Je suis rentré il y a peu.

J’ai réessayé et toujours pas de tonalité. Je vais au proximus shop demain.

En plus ma fille me dit que le wifi connaissait beaucoup de coupures tant à la télé que sur son smartphone


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  • Auteur
  • Etoile montante
  • December 12, 2019

Merci de votre persévérance mais je vais tester un autre téléphone et on verra si c’est le téléphone qui est le problème


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  • Auteur
  • Etoile montante
  • December 12, 2019

J’ai mis un autre message sur ce site pour les coupures Wifi. hier j’ai regardé la tv et toutes les 10 min en moyenne j’ai une coupure….Cela devient gênant. Idem pour le PC. Mon thermostat Engie connecté à Internet est chaque fois bloqué et je dois le relancer à chaque fois. Très embêtant.


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  • Auteur
  • Etoile montante
  • December 12, 2019

Je viens de faire tester mon tél dans une boutique Proximus et les téléphones marchent. Pour moi c est le modem qui est en cause. Aidez moi d urgence


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  • Auteur
  • Etoile montante
  • December 12, 2019

Il faut ajouter que le téléphone est un twist 304 branché sur le modem

 


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  • Auteur
  • Etoile montante
  • Réponse
  • December 12, 2019

Résolu. Merci


Sophie A
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  • Modérateur
  • December 13, 2019

Merci pour votre retour :-)