l'image de mes chaines en hd est saccadée et se coupe sans arrêt.
que faire ?
Question
plus moyen de regarder mes chaines en hd
+5- Proximus Ambassadeur
Bonjour hfrancis,
La qualité de votre ligne pose un souci.
Avez-vous récemment changé quelque chose dans votre installation? (changement de place du modem, etc)
Etienne
La qualité de votre ligne pose un souci.
Avez-vous récemment changé quelque chose dans votre installation? (changement de place du modem, etc)
Etienne
Non pas de changement
Le problème se situe au niveau de ma télé qui est branchée via une prise cpl
Les autres télévisions fonctionnent en câblées directement sur La box et là pas de soucis
Le problème se situe au niveau de ma télé qui est branchée via une prise cpl
Les autres télévisions fonctionnent en câblées directement sur La box et là pas de soucis
Cela fait pas mal de temps que j’ai des soucis avec les prises cpl
J’ai d’ailleurs enlever les prises cpl de Belgacom pour des devolos acheté dans le commerce et cela allait beaucoup mieux jusqu’il y a quelques temps
J’ai d’ailleurs enlever les prises cpl de Belgacom pour des devolos acheté dans le commerce et cela allait beaucoup mieux jusqu’il y a quelques temps
+5- Proximus Ambassadeur
Le souci est à la ligne.
Je vais vous envoyer un technicien.
Pourriez-vous nous communiquer vos disponibilités et un numéro de Gsm en message privé via ce lien
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Merci
Etienne
Je vais vous envoyer un technicien.
Pourriez-vous nous communiquer vos disponibilités et un numéro de Gsm en message privé via ce lien
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Merci
Etienne
Merci de remettre ma ligne comme elle était avant
Au moins j’avais le service minimum
Ras le bol de cette ligne
Vivement le retour à Voo
Au moins j’avais le service minimum
Ras le bol de cette ligne
Vivement le retour à Voo
Il y a bien des travaux dans ma rue (route d'Arlon à Messancy) effectué par Proximus et depuis que des problèmes sur ma ligne.
Merci d'intervenir rapidement.
Merci d'intervenir rapidement.
+4Bonjour hfrancis,
J'aimerais bien intervenir rapidement mais à distance, on ne sait pas faire grand chose. Je vois d'ailleurs qu'une intervention est programmée pour lundi 23/04 entre 8h et 12h. Le rendez-vous a été programmé hier par téléphone d'après ce que je vois.
J'aimerais bien intervenir rapidement mais à distance, on ne sait pas faire grand chose. Je vois d'ailleurs qu'une intervention est programmée pour lundi 23/04 entre 8h et 12h. Le rendez-vous a été programmé hier par téléphone d'après ce que je vois.
Non en fait l’intervention a été revalidee hier mais déjà programmée depuis début de semaine
Moi cela fait depuis dimanche que je n’ai plus d’acces
Merci Proximus !!!
Moi cela fait depuis dimanche que je n’ai plus d’acces
Merci Proximus !!!
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