Question
Probleme 150GB Volume free
Bonjour, sa fais 2 mois que j'ai ce probleme, quand je veut l'ajouté sa me met que je doit contacter le service client au 0800 , le probleme est que j'arrive vite au 750gb et ducoup je suis obligé de telephoner pour en remettre, le probleme a ete signalé on m'a dit que sa allais etre remis mais sa change rien, et maintenant je veut retourner dessus pour montrer le message exact, j'ai une erreur quand je clique sur ma consommation : Oups ! Un problème technique est survenu. Veuillez revenir plus tard pour voir vos différentes consommations. : Je commence a en avoir marre devoir telephoner pour avoir 150gb de plus que j'utilise en 2jours.
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour Nic97,
Je ne vois pas d'anomalie dans votre profil My Proximus.
Seriez-vous d'accord que je supprime le compte existant afin d'en créer un nouveau (la même adresse mail peut être utilisée) ?
Si oui, vous aurez besoin d'une facture papier récente ou sont inscrits votre n° client, date de facture et code d'activation My Proximus
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Si oui, vous aurez besoin d'une facture papier récente ou sont inscrits votre n° client, date de facture et code d'activation My Proximus
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Seriez-vous d'accord que je supprime le compte existant afin d'en créer un nouveau (la même adresse mail peut être utilisée) ?
Si oui, vous aurez besoin d'une facture papier récente ou sont inscrits votre n° client, date de facture et code d'activation My Proximus
+4- Proximus Ambassadeur
Nic97,
Pas besoin 😉
Dans 30min vous pourrez vous inscrire sur My Proximus comme si c'était la 1ere fois, c'est a ce moment-là que vous en aurez besoin.
Pas besoin 😉
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Pas besoin 😉
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Pas besoin 😉
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