Problème appel et sms a l’etranger!

Bonjour, j’aimerai trouver une solution à un problème qui persiste depuis assez longtemps, depuis décembre je possède un abonnement mobilus M, mais quand je vais à l’étranger, mes sms et appels ne s’envoient pas mais je peux recevoir malgré tout des sms et là 4g est utilisable. J’ai déjà changé de carte sim et téléphone au service clientèle de Proximus et Apple mais sans succès... que faire merci bcp!!!