Bonjour,
Cela fait 24h que lorsque je veux ouvrir proximus tv sur mon pc, rien ne s'affiche (que ce soit la tv ou les enregistrements). Voir en pièces-jointes les captures!
Pourriez-vous apporter une solution? sachant que j'ai déjà tenter en me déconnectant ou en re- téléchargeant l'app.
Merci, bien à vous.
Répondu
problème d'ouverture de l'app pc
Meilleure réponse par NicolasF
Bonjour,
Il y a un souci actuellement concernant l'acces à l'app via Windows 10 (stream live + enregistrements), cela fonctionne par contre avec Internet Explorer 11 via l'adresse http://www.proximustv.be. Le service concerné est au courant de la situation et fait le maximum pour résoudre ceci au plus vite. Toutes nos excuses pour les désagréments.
NicolasF.
Il y a un souci actuellement concernant l'acces à l'app via Windows 10 (stream live + enregistrements), cela fonctionne par contre avec Internet Explorer 11 via l'adresse http://www.proximustv.be. Le service concerné est au courant de la situation et fait le maximum pour résoudre ceci au plus vite. Toutes nos excuses pour les désagréments.
NicolasF.
Pareil chez nous depuis 3 jours, toutefois le signal est revenu sur la tablette android.
https://www.proximustv.be/fr/UID50060/la-une
En attendant j'utilise l'adresse ci dessus.En espérant que cela puisse vous dépanner.
Bonne journée.
https://www.proximustv.be/fr/UID50060/la-une
En attendant j'utilise l'adresse ci dessus.En espérant que cela puisse vous dépanner.
Bonne journée.
chef1
+4- Proximus Ambassadeur
- Réponse
Bonjour,
Il y a un souci actuellement concernant l'acces à l'app via Windows 10 (stream live + enregistrements), cela fonctionne par contre avec Internet Explorer 11 via l'adresse http://www.proximustv.be. Le service concerné est au courant de la situation et fait le maximum pour résoudre ceci au plus vite. Toutes nos excuses pour les désagréments.
NicolasF.
Il y a un souci actuellement concernant l'acces à l'app via Windows 10 (stream live + enregistrements), cela fonctionne par contre avec Internet Explorer 11 via l'adresse http://www.proximustv.be. Le service concerné est au courant de la situation et fait le maximum pour résoudre ceci au plus vite. Toutes nos excuses pour les désagréments.
NicolasF.
Bonsoir!
Quid du problème après une semaine? Car cela commence à bien faire surtout au prix que nous payons nos abonnements chez vous! Que diriez-vous si je mets autant de temps à payer mes factures que vous en mettez pour régler les soucis? Nous sommes en 2018, ère technologique! Et non plus au moyen-âge!
Merci!
Quid du problème après une semaine? Car cela commence à bien faire surtout au prix que nous payons nos abonnements chez vous! Que diriez-vous si je mets autant de temps à payer mes factures que vous en mettez pour régler les soucis? Nous sommes en 2018, ère technologique! Et non plus au moyen-âge!
Merci!
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