EDIT CM - 6/11 :
Bonjour à tous,
Ce topic n'est plus à jour et nous n'échangeons PLUS les bbox car entre temps, nous avons une mise à jour du firmware qui règle le souci.
Pour profiter de cette mise à jour, vous pouvez envoyer un message privé directement vers l'équipe Proximus en suivant ce lien : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 et en y communiquant votre nom + prénom et surtout votre numéro de ligne ou numéro de client.
Laissez bien votre bbox allumée pour être sûr de recevoir la mise à jour et pendant l'update aussi bien sûr.
Aussi, il y a un topic plus à jour si vous souhaitez > https://fr.forum.proximus.be/internet-10/destiny-2-sur-pc-43023
Bonsoirs,
Je vous contacte suite a la recherche de plusieurs solution a mon problème.
J'ai un problème sur destiny 2 (Et plusieurs autre personnes en belgique chez proximus l'ont aussi)
Nous avons un problème avec la connexion au serveur de Bungie qui s'occupe de destiny 2.
J'avais eu le meme problème sur ps4 mais j'ai pas chercher plus loin j'etais en wi-fi.
Ici j'ai éxactement le meme problème (Déconnexion après ma première rencontre avec des joueurs, Impossibilité de jouer en ligne dans le premier donjon).
Je vous avait déjà contacter a l'époque et vous aviez répondu sur un autre topic (C'etais des montée de ping sur les serveur de blizzard) que voici : https://fr.forum.proximus.be/internet-10/pathping-impossible-34753/index1.html#post544647
Si je vous écrit ici aujourd'hui c'est parce que vous êtes les seuls a pouvoir faire quelque chose pour nous.
Nom du jeu : Destiny 2
Créateur : Bungie
Editeur version pc : Blizzard
Je suis ouvert a tout test si vous me demander de fournir des information précise
PS : Ce qui me pousse a croire que c'est un problème comme la dernière fois c'est que je viens de test avec un petit VPN et j'ai pu y jouer (Malgré l'énorme ping lié a ce VPN)
Merci d'avance pour votre temps
Répondu
Problème de connexion sur Destiny 2
+1Meilleure réponse par Vincent_PXS
Salut à tous les gamers,
Demain, Destiny 2 sort sur consoles, nous n'avons malheureusement pas su déterminé si le souci est toujours présent sur les modems Technicolor.
Donc en attendant on vous propose ceci :
- Pour les joueurs PS4, vous avez la possibilité d'établir une connexion PPPoE directement sur la PS4 Je vous mets ici un lien où vous pouvez retrouver comment configurer la console. https://fr.forum.proximus.be/internet-10/probleme-nat-strict-jeux-videos-39512
-Pour ceux qui ont une XBOX ou ceux qui ont la PS4 mais qui n'arrivent pas à créer la session PPPoE, on encodera à votre demande un échange de modem
-Pour les utilisateurs PC, nous vous recommandons d'attendre, nous avons encore l'espoir de trouver une solution avant le lancement en octobre.
Donc pour l'échange de modem, je vous invite à nous contacter par message privé en nous mentionnant votre n° de ligne fixe ou de client ainsi que 2 points UPS que vous désirez par ordre de préférence.
Nous avons besoin également d'un numéro de GSM, sur lequel les SMS relatifs au colis seront envoyés.
Pour le point relais :
https://www.proximus.be/eservices/fr/jsp/dynamic/KPL
Pour nous contacter en privé
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Vincent
PS : Une FAQ est à présent disponible sur notre site, pour la configuration des consoles en cas de problèmes. Voir ici : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_game_trouble/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/problemes-avec-internet/problemes-pour-connecter-votre-console-de-jeu-a-internet.html
Demain, Destiny 2 sort sur consoles, nous n'avons malheureusement pas su déterminé si le souci est toujours présent sur les modems Technicolor.
Donc en attendant on vous propose ceci :
- Pour les joueurs PS4, vous avez la possibilité d'établir une connexion PPPoE directement sur la PS4 Je vous mets ici un lien où vous pouvez retrouver comment configurer la console. https://fr.forum.proximus.be/internet-10/probleme-nat-strict-jeux-videos-39512
-Pour ceux qui ont une XBOX ou ceux qui ont la PS4 mais qui n'arrivent pas à créer la session PPPoE, on encodera à votre demande un échange de modem
-Pour les utilisateurs PC, nous vous recommandons d'attendre, nous avons encore l'espoir de trouver une solution avant le lancement en octobre.
Donc pour l'échange de modem, je vous invite à nous contacter par message privé en nous mentionnant votre n° de ligne fixe ou de client ainsi que 2 points UPS que vous désirez par ordre de préférence.
Nous avons besoin également d'un numéro de GSM, sur lequel les SMS relatifs au colis seront envoyés.
Pour le point relais :
https://www.proximus.be/eservices/fr/jsp/dynamic/KPL
Pour nous contacter en privé
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Vincent
PS : Une FAQ est à présent disponible sur notre site, pour la configuration des consoles en cas de problèmes. Voir ici : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_game_trouble/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/problemes-avec-internet/problemes-pour-connecter-votre-console-de-jeu-a-internet.html
merci du coup de main ^^
Je viens de lancer la mise à jour sur votre modem, pourriez-vous tester dans quelques minutes svp ?
Karim
Bonsoir,
Votre message est pour moi où pour Sauryan ?
Edit : Dans le doute j'ai fait un essai, j'ai toujours des déconnections, donc votre message ne m'était pas destiné.
Bonjour cela fait une semaine que j'ai envoyé un message privé pour effectuer une mise à jour du firmware,
voici mon numéro client : 3756278
serait il possible d'effectuer la mise à jour?
merci d'avance.
voici mon numéro client : 3756278
serait il possible d'effectuer la mise à jour?
merci d'avance.
Bonjour, même soucis avec b-box technicolor.
J'ai envoyé une message privé.
En espérant une réponse.
merci.
J'ai envoyé une message privé.
En espérant une réponse.
merci.
+2Bonsoir Sauryan,
Pour vous c'est déjà fait,
Bonsoir Otastyle,
Pour vous je viens de lancer le script.
Karim
Pour vous c'est déjà fait,
Bonsoir Otastyle,
Pour vous je viens de lancer le script.
Karim
Pour vous c'est déjà fait,
Bonsoir Otastyle,
Pour vous je viens de lancer le script.
Karim
Bonsoir,
Dois-je redémarrer le modem ?
Car tantôt, j'ai une coupure internet, quand internet est revenu, la première chose que j'ai fait, c'est devenir voir si j'avais une réponse suite à ma demande.
Bref j'ai fait des test, j'ai pris mon personnage principal, je voyais les personnes dans le domaine : https://www.youtube.com/watch?v=4gll6E6DLFY
Ensuite j'ai continué mon test, j'ai décidé de faire un nouveau personnage et de refaire le prologue, il y a 3 classes, donc 3 prologue, j'ai réussi à faire la première partie, après la cinématique de fin de la première mission : https://www.youtube.com/watch?v=nX6aZhXMzSE
J'ai eu une déconnection, j'ai du relancer le jeu 3 fois pour que je suis puisse enfin faire la seconde mission du prologue, une fois que j'ai eu fini la seconde mission, j'ai eu accès au domaine.
Pour finir, j'ai décidé dé faire le prologue avec la dernière classe histoire d'avoir le domaine sur les 3 classes, j'ai eu encore des déconnections, sur la seconde partie de la mission, je voyais même plus les ennemis, pas moyen de me rendre dans le vaisseau de l'ennemi pour finir la mission 1.
Bref j'ai relancer mon personnage principal, la j'ai carrément eu une deconnection pendant le chargement du domaine.
Si je vois que le chargement devient long, je sais d'avance que je vais avoir une déconnection.
Mais si tout ce passe bien, le chargement dur moins de 5 secondes.
PS : Je pense que je vais contacter les développeurs du jeu en expliquant le problème que vous avez fait une maj.
Le pire c'est que y a pas que les francophones qui ont le problème.
Bonjour/bonsoir tout le monde,
J'ai le même problème de mon côté (et aussi une bbox Technicolor). Ca me rassure de voir que je ne suis pas la seule personne à subir ces déconnexions...
De mon côté, j'ai trouvé un workaround : passer par un tunnel VPN. Je n'ai pas testé de VPN gratuit car je dispose de mon propre serveur à cet effet (ce qui m'évite une perte de débit et des lags), mais j'imagine que vous pouvez tenter la même chose en attendant une meilleure solution.
J'ai le même problème de mon côté (et aussi une bbox Technicolor). Ca me rassure de voir que je ne suis pas la seule personne à subir ces déconnexions...
De mon côté, j'ai trouvé un workaround : passer par un tunnel VPN. Je n'ai pas testé de VPN gratuit car je dispose de mon propre serveur à cet effet (ce qui m'évite une perte de débit et des lags), mais j'imagine que vous pouvez tenter la même chose en attendant une meilleure solution.
+4- Proximus Ambassadeur
Bonsoir, pourriez-vous me communiquer votre numéro de ligne via le lien ci-après :
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 . D'avance, merci, Jean-Luc
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 . D'avance, merci, Jean-Luc
Bonjour, je serais assez content d'également obtenir la mise à jour de la bbox pour Destiny 2 car injouable. Merci d'avance.
+4Bonjour Kortikos,
J'ai répondu à votre message privé.
Vincent
J'ai répondu à votre message privé.
Vincent
Bonjour,
Idem, toujours aucune réponse, j'ai envoyé deux messages privé + 2 messages sur l'autre sujet :/
Ce serait cool si vous pouviez faire cette mise à jour :)
Merci.
Idem, toujours aucune réponse, j'ai envoyé deux messages privé + 2 messages sur l'autre sujet :/
Ce serait cool si vous pouviez faire cette mise à jour :)
Merci.
+5- Proximus Ambassadeur
Bonsoir ragnarok,
je viens d'envoyer la mise à jour de votre modem Bbox 3 technicolor.
Celle-ci va redémarrer à plusieurs reprises.
N'hésitez pas à tester à nouveau votre jeu dans quelques heures.
Etienne
je viens d'envoyer la mise à jour de votre modem Bbox 3 technicolor.
Celle-ci va redémarrer à plusieurs reprises.
N'hésitez pas à tester à nouveau votre jeu dans quelques heures.
Etienne
Bonsoir,
En effet, mise à jour effectuée et je n'ai plus aucun soucis, merci à vous pour votre aide :)
Cordialement.
Chris.
En effet, mise à jour effectuée et je n'ai plus aucun soucis, merci à vous pour votre aide :)
Cordialement.
Chris.
Bonjour, même problème de connexion de mon côté.
Si vous pouviez envoyer la mise à jour ce serai sympas 🙂
Si vous pouviez envoyer la mise à jour ce serai sympas 🙂
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