y a t il des problèmes avec internet aujourd'hui ?
j'ai un débit très lent depuis cette après midi. les vidéos par exemple ne suivent pas et s'arrête souvent.
j'ai redémarrer déjà le routeur au cas ou mais ça ne change rien.
avant il y avait une page sur le site de proximus ou on pouvait voir si il y a avait des problème internet / tv ou autre (ce qui évitait de téléphoner pour rien) mais cette page apparemment n'existe plus .
Question
problème internet ?
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour jihef, si vous le souhaitez, vous pouvez me communiquer votre numéro de ligne en privé via le lien ci-après afin que je puisse analyser. Voici le lien : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 . Bonne journée, Jean-Luc.
Bonjour,
j'ai aussi un débit très lent depuis hier, redémarrage routeur fait débit toujours aussi lent(diviser par 4).
quel est le problème ?
j'ai aussi un débit très lent depuis hier, redémarrage routeur fait débit toujours aussi lent(diviser par 4).
quel est le problème ?
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour pascram, sans numéro de la ligne, difficile de dire 😉 Pourriez-vous me communiquer celui-ci via le lien ci-dessus ? Bonne journée, Jean-Luc.
- Proximus Ambassadeur
Auriez-vous la possibilité de tester avec un câble afin de voir si c'est pareil?
N'hésitez pas à utiliser l'application Home Optimizer en ce qui concerne le wifi.
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_wifi_app/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/reseau-wi-fi/ameliorer-votre-wi-fi-avec-l-app-home-optimizer.htmlIl suffit parfois qu'un client utilise également du wifi pour que vous subissiez des problème de lenteur en wifi. Là encore Home Optimizer pourrait vous aider.
N'hésitez pas à utiliser l'application Home Optimizer en ce qui concerne le wifi.
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_wifi_app/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/reseau-wi-fi/ameliorer-votre-wi-fi-avec-l-app-home-optimizer.htmlIl suffit parfois qu'un client utilise également du wifi pour que vous subissiez des problème de lenteur en wifi. Là encore Home Optimizer pourrait vous aider.
- Proximus Ambassadeur
L'important est que le problème soit résolu.
La bonne soirée à vous,
Christophe
La bonne soirée à vous,
Christophe
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