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Question

Problème nouvelle carte SIM


Bonjour,
J'ai reçu hier une nouvelle carte sim, on m'a dit que le délais de l'activation serait de 4 à 6h. Pourtant celà fait maintenant plus de 24h et toujours rien.
Pourriez vous m'aidez ?
Merci

3 commentaires

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  • Motivateur
  • May 12, 2018
Bonjour Amael,

Afin de vous aider puis je vous demander le numéro de la carte SIM concernée ainsi que votre numéro client confirmé par mail ou courrier postal via le lien suivant s'il vous plait ? :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Merci d'avance.

Jérémy de l'équipe Proximus

Bonjour,
je rencontre le même problème...

Pierre 14099
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  • Résident
  • November 7, 2018
Bonjour @Catherine Colard,

Envoyez les mêmes renseignements via le lien de @JeremyM
(n'oubliez pas de vous connecter au forum)