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Répondu

Promotion affinity

Maryline_06
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Bonsoir,
Voulant changer de pack, j'appelle vos services qui me disent que c'est impossible au risque de perdre mon avantage employeur affinity ... Pouvez vous me confirmer ceci ? Je trouve cela difficilement compréhensible.
Merci

Meilleure réponse par Patrice W.

Bonjour,
Il est vrai que nous avons souscrit l'avantage Affinity sous certaines conditions.
Il ne peut être déduit que des packs Minimus, Familus ou Tuttimus. A quel pack désiriez-vous souscrire?
Patrice
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    5 commentaires

    Patrice W.
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    • Patrice W.Proximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • Réponse
    • oct. 24, 2018 12:14 PM UTC
    Bonjour,
    Il est vrai que nous avons souscrit l'avantage Affinity sous certaines conditions.
    Il ne peut être déduit que des packs Minimus, Familus ou Tuttimus. A quel pack désiriez-vous souscrire?
    Patrice
    #StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
      Maryline_06
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      • Maryline_06
      • Auteur
      • Habitué
      • oct. 24, 2018 12:36 PM UTC
      Bonjour,
      Je ne savais pas. A l'époque où j'ai reçu cet avantage de mon employeur, ces packs n'existaient pas. Je comprends mieux. En effet, je voulais retirer la ligne fixe de mon pack Familus. Merci pour cette précision.
      Patrice W.
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      • Patrice W.Proximus Ambassadeur
      • Proximus Ambassadeur
      • oct. 24, 2018 1:00 PM UTC
      Il est possible dans ce cas de passer à un pack Minimus, mais pour ce faire, il faut inclure un abonnement Mobilus dans ce pack. Peut-être avez-vous déjà un abonnement mobile à part?
      Si c'est le cas ou si vous désirez passer à cette formule, je vous invite à me faire parvenir vos informations complètes en privé via ce lien :


      https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

      D'avance un tout grand merci.
      Patrice
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      Maryline_06
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      • Maryline_06
      • Auteur
      • Habitué
      • oct. 24, 2018 2:03 PM UTC
      Merci mais ce n'est pas intéressant pour moi. Bonne journée
      Patrice W.
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      • Patrice W.Proximus Ambassadeur
      • Proximus Ambassadeur
      • oct. 24, 2018 2:05 PM UTC
      D'accord ;)
      Bonne fin de journée également.
      Patrice
      #StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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