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Proximu tv sur ipad

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Impossible d'ouvrir l'appli proximus Yv sur mon ipad3.
Il revient sans cesse à la demande utilisateur et mot de passe.
Merci de m'aider
Stephanvan

    12 commentaires

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    • Julien_062
    • Motivateur
    • déc. 13, 2017 10:19 PM UTC
    Même chose sur autre appareil ? Ou via le site :

    https://www.proximustv.be/fr
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    • Julien_062
    • Motivateur
    • déc. 13, 2017 10:26 PM UTC
    Nom d'utilisateur et mot de passe de votre compte my proximus.
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    • Stephanvan
    • Auteur
    • Apprenti
    • déc. 14, 2017 11:05 AM UTC
    Sur mon ordi on me dit qu'un abonnement est nécessaire.
    Stephanvan
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • déc. 14, 2017 11:36 AM UTC
    Bonjour,

    Supprimez ces données de votre post. 😡

    Jamais de nom d'utilisateur et mot de passe sur un forum PUBLIC. 😠

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
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      • Stephanvan
      • Auteur
      • Apprenti
      • déc. 14, 2017 1:02 PM UTC
      ok, j'ai compris et je l'ai changé n’empêche que personne de chez proximus s’intéresse à mon problème!
      Stephanvan
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      • Tapedur
      • déc. 14, 2017 2:32 PM UTC
      il faut un peut de patience. Si nous utilisons le web, eux utilise un outil logiciel qui regroupe tout les canaus de communication pour nous répondre.
      Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
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      • Stephanvan
      • Auteur
      • Apprenti
      • déc. 14, 2017 2:51 PM UTC
      Cela fait des semaines que j'essaie par tous les canaux d'avoir une réponse. Donc effectivement je m'impatiente.
      Stephanvan
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      • Tapedur
      • déc. 14, 2017 3:11 PM UTC
      mais votre problème n'est présent que depuis 17h sur le forum, sans aucun historique des démarches précédentes ni tentative de résolution.

      ce qui voudrait dire que votre problème est récent.

      dans tout les cas, il faut un peut de patience. de temps en temps les collaborateur mettent 5 jours pour répondre.
      Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
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      • Julien_062
      • Motivateur
      • déc. 14, 2017 8:07 PM UTC
      L'application proximus tv est elle bien visible dans vos produits sur My Proximus ??? Si oui c'est que le lien entre l'application et votre compte n'est pas créé et dans ce cas sonnez au service technique !
      EtienneL
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      • EtienneLProximus Ambassadeur
      • Proximus Ambassadeur
      • déc. 14, 2017 9:05 PM UTC
      Bonsoir Stephanvan,

      Je viens de vérifier la configuration de Proximus TV application et tout semble en ordre.

      J'ai néanmoins supprimé la configuration et je l'ai recréée.

      Pourriez-vous tester à nouveau et nous tenir au courant?

      Merci

      Etienne
      Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
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        • Stephanvan
        • Auteur
        • Apprenti
        • déc. 15, 2017 7:45 AM UTC
        Merci, c'est en ordre. Bonne journée
        Stephanvan
        EtienneL
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        • EtienneLProximus Ambassadeur
        • Proximus Ambassadeur
        • déc. 15, 2017 4:36 PM UTC
        Merci pour votre retour Stephanvan.

        Etienne
        Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
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