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Répondu

Proximus TV


Depuis la nouvelle version Proximus TV, sur Apple
- impossible de lire les enregistrements sur Eurosport
- plus d'accès à la TV en demande ou film cadeau etc
- plus beaucoup d'autres petit problèmes
- pas du tout un succès cette version et aucune mise à jour ne résout le problème
À quand une résolution ?
-

Meilleure réponse par David W

Bonjour,

Des mises à jour sont régulièrement effectuées mais je fais remonter votre problème vers les développeurs.

Bien à vous, David

2 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • Réponse
  • September 18, 2018
Bonjour,

Des mises à jour sont régulièrement effectuées mais je fais remonter votre problème vers les développeurs.

Bien à vous, David

NicolasF
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  • Proximus Ambassadeur
  • October 8, 2018
Bonjour Henri Seef,

Toutes mes excuses pour le délai pris par notre réponse. Voici le retour que nous avons eu du service concerné :

- Certaines chaînes ou enregistrements ne peuvent effectivement pas être joués dans l'app et ce, pour des questions de droits. Mais par contre on peut toujours programmer un enregistrement à distance via l’app. Nous négocions actuellement pour avoir de plus en plus de contenus disponibles dans le future proche.

- Nous avons retiré pour l’instant le catalogue à la demande de l’app car de toute façon il n’était pas possible de commander ni de regarder un film à la demande. Nous comptons proposer ceci l’année prochaine.

NicolasF.