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Proximus TV connexion impossible


Madame,Monsieur ,

L appli Proximus tv sur Apple store ne marche pas ! Lorsque je me connecte , l appli revient au point de départ ... pouvez vous m aider???
Bien à vous

Charly

4 commentaires

MKarim
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  • Motivateur
  • sept. 9, 2017 6:35 PM UTC
Bonjour,

C'est sur iPhone ou iPad ? Pourriez-vous m'envoyer quelle version de iOS avez-vous ? aussi le numéro client par message privé svp en suivant ce lien https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 pour que je puisse vérifier votre compte Proximus tv.

Karim

Vincent_PXS
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  • Motivateur
  • oct. 5, 2017 7:04 PM UTC
Bonjour Charly ,

Cela devrait fonctionner maintenant !

Vincent

  • Apprenti
  • mai 7, 2018 2:43 PM UTC
Bonjour,

J'ai exactement le même problème sur mon nouvel iPad. Dés que je me connecte, il revient à l'écran de départ en redemandant sans cesse de me connecter.

Pouvez-vous m'aider également svp?

Un grand merci.

David W
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  • Community Manager
  • mai 8, 2018 11:51 AM UTC
Bonjour PierreB16,

Le nécessaire est à présent fait, si vous avez toujours ce problème, réinstallez l'application svp, merci.

David.