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Répondu

Reactivation


Bonjour, aujourdhui la tele a ete désactivé. Car j'ai eu un retard de payement. Est ce que c'est possible de Reactiver aujourd'hui?
Je compte le payé avant vendredi.
Merci

Meilleure réponse par JeremyM

Bonjour Aaron95,

Après vérification nous n'avons pas encore reçu le paiement de votre facture datée du 10/03/2018.

Je vous invite à effectuer d'abord le paiement de votre facture en retard afin de pouvoir demander la réactivation du service Proximus TV par la suite.

Savez-vous que vous pouvez consulter à tout moment vos factures (payées et à payer) sur notre site web?

Connectez-vous à MyProximus (ou créez votre compte gratuit si vous n'êtes pas encore inscrit) et sélectionnez la rubrique "Ma facture & conso".

Merci d'avance et excellente journée.

Jérémy de l'équipe Proximus

1 commentaire

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  • Motivateur
  • Réponse
  • May 4, 2018
Bonjour Aaron95,

Après vérification nous n'avons pas encore reçu le paiement de votre facture datée du 10/03/2018.

Je vous invite à effectuer d'abord le paiement de votre facture en retard afin de pouvoir demander la réactivation du service Proximus TV par la suite.

Savez-vous que vous pouvez consulter à tout moment vos factures (payées et à payer) sur notre site web?

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Merci d'avance et excellente journée.

Jérémy de l'équipe Proximus