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Question

récupérer adresse Email liée à ancien compte My proximus

Bonjour,
comment supprimer mon ancien compte My Proximus afin de récupérer mon adresse mail?
Merci beaucoup
Bric

    6 commentaires

    JLMA
    Forum|alt.badge.img+4
    • JLMAProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • juin 20, 2018 2:20 PM UTC
    Bonjour bric, je ne comprends pas bien votre question. Que désirez-vous faire exactement ? Bonne journée, Jean-Luc.
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    • bric
    • Auteur
    • Apprenti
    • juin 23, 2018 8:39 AM UTC
    Bonjour,
    j'ai récemment changé de numéro de TVA et le contrat Proximus a dû être adapté en conséquence. Je dois également créer un nouveau compte "My Proximus" et souhaiterais réutiliser un ancien alias que j'avais utilisé pour un ancien contrat. Je souhaiterais donc pouvoir utiliser cet alias pour mon nouveau contrat. Or pour l'instant, je reçois le message que cet Email est déjà utilisé.
    Bonne journée
    Forum|alt.badge.img+3
    • VincentO
    • Motivateur
    • juin 23, 2018 5:06 PM UTC
    bric,

    Pourriez-vous me communiquer par message privé votre nouveau numéro de compte avec TVA et l'adresse e-mail que vous désirez utiliser pour l'inscription.

    Ainsi, je pourrai transmettre votre demande à l'équipe MyProximus afin que le nécessaire soit effectué.

    L'équipe Proximus
    • bric
    • Auteur
    • Apprenti
    • juin 24, 2018 8:05 AM UTC
    Merci de m'indiquer comment faire des messages privés dans le forum.
    Bàv
    euronamur
    Forum|alt.badge.img+6
    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • juin 24, 2018 8:49 AM UTC
    Bonjour,

    Voilà le lien de la boite privée de L'Equipe Proximus. 😉

    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
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    • NadiaC
    • Motivateur
    • juin 25, 2018 3:04 PM UTC
    Bric, il suffit de vous rendre sur le lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 . Nous restons à votre disposition, bonne journée, Nadia
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