Bonjour,
Je souhaiterais savoir quelles sont les démarches à effectuer pour me faire rembourser d'un pack que je n'ai pas demandé depuis des mois. Ayant téléphoné pour qu'on me le supprime, rien à été fait. Je viens de changer d'opérateur, mais je veux me faire rembourser.
Merci à vous
Question
Remboursement
+3- Proximus Ambassadeur
Bonjour Céline,
Nous avons bien reçu votre plainte via Test-achats. Le gestionnaire de votre dossier ne manquera pas de revenir vers vous sous peu ( si ce n'est pas déjà fait).
Je vous remercier pour votre compréhension.
Patrice
Nous avons bien reçu votre plainte via Test-achats. Le gestionnaire de votre dossier ne manquera pas de revenir vers vous sous peu ( si ce n'est pas déjà fait).
Je vous remercier pour votre compréhension.
Patrice
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