Bonjour l'équipe Proximus,
J'ai été facturée pour le décodeur V5 mais je l'ai renvoyé à bpost ce weekend est-ce que vous pouvez annuler les frais pour le décodeur sur ma facture voici la preuve
Répondu
Rendu décodeur v5 bpost
Meilleure réponse par Patrice W.
Bonjour Tasnim ,
Vous pouvez effectivement nous faire parvenir ce récépissé via le lien : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Merci d'y joindre vote numéro de client ou à défaut vos coordonnées complètes.
Merci d'avance.
Patrice
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Patrice
J'arrive pas à rajouter la pièce jointe confirmation de bpost où est-ce que je peux vous l'envoyer s'il vous plaît
- Spécialiste
Ajoutez image en bas à gauche (à côté du B), mais peut-être par précaution (forum publique) via message privé vers un collaborateur Proximus
Lien vers MP : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Lien vers MP : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
+3- Proximus Ambassadeur
- Réponse
Bonjour Tasnim ,
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Patrice
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Patrice
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