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Question

restitution matériel???

euronamur
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Bonjour,

Je viens de recevoir un mail de Proximus pour restitution de matériel, de mon beau fils et de ma fille.😉

Alors que je n'ai jamais reçu les étiquettes de renvoi???😡

Le matériel est chez moi , comme j'ai déjà signalé fin octobre. 😭



@+ Gilbert 😎
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)

    20 commentaires

    SamanthaDN
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    • SamanthaDN
    • Apprenti
    • November 13, 2018
    Bonjour Euronamur,

    Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

    Pour vous aider au mieux, je vous invite à me communiquer votre numéro de client ou à défaut vos coordonnées complètes en privé en cliquant sur le lien ci-dessous:

    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    Cordialement,

    Samantha
    Ma réponse vous plaît ? "Likez"-la ou indiquez-la en tant que meilleure réponse afin qu'elle soit utile à la communauté!
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Auteur
    • Spécialiste
    • November 13, 2018
    Bonjour SamanthaDN,

    Message envoyé (2)

    Merci.

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    A
    • Anonymous
    • November 13, 2018
    Bonjour euronamur,

    Je m'occupe de votre dossier de suite.

    Cordialement,

    SamanthaDN
    A
    • Anonymous
    • November 13, 2018
    euronamur,

    Je constate que vous avez reçu un mail le 30/10/2018 avec la confirmation de la suppression mais vous n'avez pas reçu en pièce jointe les étiquettes pour remettre votre matériel.

    Vue que vous n'avez pas reçu les étiquettes la procédure stipule que vous pouvez le remettre dans un point de vente proximus.

    Je reste à votre disposition.

    Cordialement,

    SamanthaDN
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Auteur
    • Spécialiste
    • November 13, 2018
    Ok ,

    Je vais essayer de me rendre à Namur , pour rentrer la Bbox. 😉

    J’espère avoir un reçu lors de ce retour? 😀

    J'aurais aimer un point Kiala , j'en ai un près de chez moi. 😂

    Pour le décodeur c'est au recyclage?

    Merci.

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Auteur
    • Spécialiste
    • November 13, 2018
    Bonjour SamanthaDN,

    La Bbox3 est rentrée à Namur.😉



    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    SamanthaDN
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    • SamanthaDN
    • Apprenti
    • November 16, 2018
    Bonjour euronamur,

    Veuillez m'excuser pour le délai tardif de ma réponse.

    Je vous confirme que le nécessaire a été fait dans nos systèmes.

    Cordialement,

    SamanthaDN
    Ma réponse vous plaît ? "Likez"-la ou indiquez-la en tant que meilleure réponse afin qu'elle soit utile à la communauté!
    euronamur
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Auteur
    • Spécialiste
    • November 16, 2018
    OK SamanthaDN,

    Merci pour eux. 😉

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Auteur
    • Spécialiste
    • December 4, 2018
    Bonjour euronamur,

    Veuillez m'excuser pour le délai tardif de ma réponse.

    Je vous confirme que le nécessaire a été fait dans nos systèmes.

    Cordialement,

    SamanthaDN

    Bonjour SamanthaDN,

    Le modem est rentré mais ma fille a encore reçu un SMS pour une facture de décembre?????😡

    Alors que la ligne est supprimée depuis fin septembre. 😡

    [ajout] Contact au 080033800 un dossier est ouvert N° 36578443 [/ajout]

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Auteur
    • Spécialiste
    • December 4, 2018
    Bonsoir,

    Toujours une facture en décembre, alors que tout est supprimé depuis le 27 septembre.

    😡 😡 😡 😡 😡 😡 😡 😡 😡
    🤑 🤑 🤑 🤑 🤑
    😭 😭 😭 😭 😭 😭



    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Auteur
    • Spécialiste
    • December 4, 2018
    Proximus .... la folie des grandeurs ....alors qu'il doivent un décompte ......😈



    @+ Gilbert 😎
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    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Auteur
    • Spécialiste
    • December 4, 2018
    En plus la facture décembre de ma fille, en n’étant plus client (depuis le 27 septembre) tout est séparé .... pour le profit......😡 😡 😡



    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Auteur
    • Spécialiste
    • December 6, 2018
    Bonjour,

    Contact au 080033800 un dossier est ouvert N° 36578443 (troisième)

    Toujours pas résolu????? 😭

    Client 609255914



    @+ Gilbert😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Auteur
    • Spécialiste
    • December 10, 2018
    Bonjour,

    Il a fallu +/- 3 mois , mais ce serait en ordre????? 🤔........ les produits ne sont plus actifs dans MyProximus, plus que Proximus Mail. 😋
    Attendre janvier pour voir si une nouvelle facture arrive???? 😯
    Reste un remboursement de 4,85 €......... 🤓

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    calimero21
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    • calimero21Spécialiste
    • Spécialiste
    • December 10, 2018
    proximus tombe bien bas ?
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Auteur
    • Spécialiste
    • December 10, 2018
    proximus tombe bien bas ?

    S'ils descendent encore ils vont trouver du pétrole. 😉

    Dernier relevé , j’espère que ça va aller....😉



    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    calimero21
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    • calimero21Spécialiste
    • Spécialiste
    • December 10, 2018
    tenez bon 😉
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Auteur
    • Spécialiste
    • December 10, 2018
    tenez bon 😉

    Salut calimero21,

    Je ne lâcherai pas . 😉

    Mais ce qui est malheureux c'est que certaines personnes qui ne suivent pas se font avoir. 😭

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    ccol
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    • ccol
    • Résident
    • December 10, 2018
    tenez bon 😉

    Je ne lâcherai pas . 😉

    Mais ce qui est malheureux c'est que certaines personnes qui ne suivent pas se font avoir. 😭
    Salut Gilbert !
    Tu as raison : surtout ne pas lâcher !
    Triste de constater que c'est toujours un tel bordel chez pxmus ! 😭
    Même quand tu es à la concurrence qui utilise leurs lignes, ils arrivent encore à t'emm*der indirectement ! 😡
    euronamur
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Auteur
    • Spécialiste
    • December 11, 2018
    tenez bon 😉

    Je ne lâcherai pas . 😉

    Mais ce qui est malheureux c'est que certaines personnes qui ne suivent pas se font avoir. 😭
    Salut Gilbert !
    Tu as raison : surtout ne pas lâcher !
    Triste de constater que c'est toujours un tel bordel chez pxmus ! 😭
    Même quand tu es à la concurrence qui utilise leurs lignes, ils arrivent encore à t'emm*der indirectement ! 😡

    Salut ccol,

    Oui je suis aux aguets pour la facture du matériel. 😉

    https://fr.forum.proximus.be/proximus-tv-7/restitution-materiel-48931/index1.html#post633054

    Comme ils travaillent avec un programme informatique qui a +/- 3 mois de décalage. 😉

    Je sens ça pour janvier. 😉

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
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