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Question

Retrouver numero appeller

L
Bonjour


J aimerzis retrouver un numero appelerle mois dernier mais impossible de retrouver sur mes factures. Comment faire ?

Merci

    5 commentaires

    M
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    • M_016FSpécialiste
    • Spécialiste
    • March 30, 2018
    Cette facture a-t-elle déjà été faite? Si oui ne serait-il pas possible de retrouver cette info via My Proximus - Mes factures ...? S'agit-il d'un appel à partir d'un mobile ou d'un téléphone fixe?
    Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
    L
    • Luluben21
    • Auteur
    • Apprenti
    • March 30, 2018
    Bonjour oui la facture a deja ete faite c est pour mon gsm
    M
    Forum|alt.badge.img+4
    • M_016FSpécialiste
    • Spécialiste
    • March 30, 2018
    MyProximus - Mes factures - Ouvrir le pdf concerné (facture, probablement la dernière) - à partir de la 2ème page de cette facture: communications nationales (date/heure début, durée, n° appelé, coûts pour chaque appel individuellement)
    Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
    calimero21
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    • calimero21Spécialiste
    • Spécialiste
    • March 30, 2018
    bonjour

    pour info car M_016F a deja repondu au plus urgent

    et si vous cliqué sur le numero en bleu vous accéder directement au page blanche avec le nom de l'appelez

    vav
    N
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    • NadiaC
    • Motivateur
    • March 31, 2018
    Bonjour Luluben21, que désirez-vous savoir sur vos factures? Puis-je vous être utile? Nadia
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