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Question

Tv fonctionne pas à l étranger


Bonjour je suis régulièrement au luxembourg. Quand je me connecte sur application Tv il s'ouvre normalement mais une fois que je choisi la chaine il cherche celui-ci et après quelques secondes il y a un message " erreur la chaine n est pas disponible esdayer plus tard"
C est enervant que cela ne marche pas pourquoi???

4 commentaires

RomainM
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  • Proximus Ambassadeur
  • avr. 11, 2018 7:00 PM UTC
Ca fonctionne en Belgique ?

La géolocalisation est bien active sur votre appareil ?

  • Auteur
  • Apprenti
  • avr. 11, 2018 7:37 PM UTC
oui c est la logique de le faire fonctionner en belgique.
Par contre sur pc depuis la mise à jour beaucoup de coupure ou de bug ...ect
parfois la qualité de l image n est plus bonne pensant 1 à 2 min
une catastrophe la mise à jour

brebis
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  • Motivateur
  • avr. 11, 2018 10:11 PM UTC
Par contre sur pc depuis la mise à jour beaucoup de coupure ou de bug ...ect
parfois la qualité de l image n est plus bonne pensant 1 à 2 min
une catastrophe la mise à jour

Sur mon PC, sur la version web (www.proximustv.be) aussi, il arrive assez souvent que pendant parfois plusieurs minutes, la qualité de l'image soit affreusement abominable (le réglage "144p" sur Youtube est même meilleur que ça), et pourtant ma connexion internet en download est excellente (du 90 Mbps de moyenne).

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • avr. 12, 2018 7:22 AM UTC
Bonjour Calovip,

Sur quelle version de Windows êtes-vous?

Utilisez-vous l'application sur un navigateur ou l'avez-vous téléchargé dans le Windows store?

Etienne