Bonjour,
Depuis déjà pas mal d'années je trouve que la vitesse n'est pas des plus rapide chez moi.
Mais maintenant que j'ai des enfants qui usent (et abusent !) aussi de l'internet et cela se ressent.
Voici deux tests fait hier soir et ce matin par le Wifi :
http://pxs.speedtestcustom.com/result/fbb11390-e584-11e8-a7db-c7ea3f8d71f4
http://pxs.speedtestcustom.com/result/77e483b0-e527-11e8-8ca6-47101b1e926c
Voici des autres tests fait ce matin en filaire avec désactivation du Wifi et uniquement le PC en direct sur la BBOX2 pour faire le test :
http://pxs.speedtestcustom.com/result/50faee70-e58a-11e8-8ca6-47101b1e926c
http://pxs.speedtestcustom.com/result/f4e8fc30-e589-11e8-a7db-c7ea3f8d71f4
On peux pas dire que c'est mieux je trouve.
D'après ce que je peux voir sur la page avec mes performances c'est quand même très nettement en dessous de la vitesse minimale garantie de 15 Mbps. Et une fraction de la vitesse annoncée ...
Est-ce que j'ai un problème dans mon installation intérieure ?
Si non, pensez-vous qu'il aurais une solution pour améliorer la vitesse disponible ?
Merci d'avance,
Jean-Charles
Question
Vitesse surf 'en pratique' lente
Bonjour .
Vous êtes encore en ADSL avec une BBOX 2 (étonnant je trouve ) mais vous êtes peu être un client qui ignore son accès au VDSL !!!!
Faite le test suivant https://www.proximus.be/fr/id_speedtest/independants-et-petites-entreprises/produits/autres-produits-et-options-/abonnements-internet/internet-speed-test.html#/input et dite nous quoi ! ?
Si il n'a rien de concluant sur la vitesse maximale c-a-d pas plus de 4.6 mbps et bien êtes un client malchanceux qui n'a pas d'autre choix que d'attendre une amélioration du réseau ou que proximus viennent vous installer la technologie MPTCP (4g+adsl combiné) .
Au contraire si la vitesse maximale donne des bonnes valeurs largement au dessus de vos speedtest genre 15,20,30,50mbps etc...contacter rapidement Proximus ou un collaborateur d'ici pour bénéficier de l'amélioration !. Mais a coup sur il aura un technicien qui passera changer la bbox 😉 .
Vous êtes encore en ADSL avec une BBOX 2 (étonnant je trouve ) mais vous êtes peu être un client qui ignore son accès au VDSL !!!!
Faite le test suivant https://www.proximus.be/fr/id_speedtest/independants-et-petites-entreprises/produits/autres-produits-et-options-/abonnements-internet/internet-speed-test.html#/input et dite nous quoi ! ?
Si il n'a rien de concluant sur la vitesse maximale c-a-d pas plus de 4.6 mbps et bien êtes un client malchanceux qui n'a pas d'autre choix que d'attendre une amélioration du réseau ou que proximus viennent vous installer la technologie MPTCP (4g+adsl combiné) .
Au contraire si la vitesse maximale donne des bonnes valeurs largement au dessus de vos speedtest genre 15,20,30,50mbps etc...contacter rapidement Proximus ou un collaborateur d'ici pour bénéficier de l'amélioration !. Mais a coup sur il aura un technicien qui passera changer la bbox 😉 .
le 100 mbps reste théorique et en pratique pas grande monde a la chance de tourner a de tel vitesse avec Px . ( En gros les mecs a côté de la borne + les endroits ou la fibre optique arrive jusqu'au bâtiment).
Je vois surtout du 15 mbps minimum pour vous donc vous avez droit au VDSL, il est anormale de rester encore en ADSL avec une bbox 2 dans votre cas .(surtout en 2018 )
Il faut appeler le service technique et demander un passage pour régler votre ligne a son vrai potentiel . Sinon contacter un Collaborateur support sur le forum qui peu certainement faire les démarches plus rapidement pour vous !
Dans les faits plutôt simple : Un technicien passe pour changer votre bbox et vous connecte a la borne VDSL la plus proche .
Je vois surtout du 15 mbps minimum pour vous donc vous avez droit au VDSL, il est anormale de rester encore en ADSL avec une bbox 2 dans votre cas .(surtout en 2018 )
Il faut appeler le service technique et demander un passage pour régler votre ligne a son vrai potentiel . Sinon contacter un Collaborateur support sur le forum qui peu certainement faire les démarches plus rapidement pour vous !
Dans les faits plutôt simple : Un technicien passe pour changer votre bbox et vous connecte a la borne VDSL la plus proche .
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour JCB2,
Je viens de vérifier, vous êtes donc en ADSL et malheureusement trop loin pour profiter du VDSL 2.
Je me renseigne au service concerné afin de voir si un projet d'amélioration est prévu pour votre zone et reviens vers vous.
Je viens de vérifier, vous êtes donc en ADSL et malheureusement trop loin pour profiter du VDSL 2.
Je me renseigne au service concerné afin de voir si un projet d'amélioration est prévu pour votre zone et reviens vers vous.
Bonjour PatriceS,
Merci pour vos recherches.
C'est divergent de ce qui se trouve sur la page avec les possibilités de ma ligne et les 15 Mb par seconde. Pas de chance je suppose, mais c'est vrai que je suis perdu dans la campagne.
Est-ce qu'un nouveau modem pourrais quand même améliorer la vitesse pour tenter d'améliorer la bande passante ?
Bonne journée,
Jean-Charles
Merci pour vos recherches.
C'est divergent de ce qui se trouve sur la page avec les possibilités de ma ligne et les 15 Mb par seconde. Pas de chance je suppose, mais c'est vrai que je suis perdu dans la campagne.
Est-ce qu'un nouveau modem pourrais quand même améliorer la vitesse pour tenter d'améliorer la bande passante ?
Bonne journée,
Jean-Charles
+5- Community Manager
Bonjour JCB2,
Non pas dans ce cas, un nouveau modem ne changera rien.
Aussi, nous venons de recevoir la réponse pour le VDSL2 et ce n'est pas prévu pour le moment
Bien à vous, David.
Non pas dans ce cas, un nouveau modem ne changera rien.
Aussi, nous venons de recevoir la réponse pour le VDSL2 et ce n'est pas prévu pour le moment
Bien à vous, David.
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