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Question

VOD - Film VOSTNL :(

D
Bonjour
J'ai voulu louer un film hier (Ocean's Eight).
Dans le catalogue : 2 possiblités : une première où il est bien indiqué VO et une seconde, où rien n'est spécifié.
Je sélectionne donc la seconde possibilité et là... le film est en VO et sous-titré en NL :(
Un crédit a donc été utilisé pour rien !

Serait-il possible de faire en sorte que les langues/sous-titres proposés dans le catalogue VOD soit plus clair, afin de ne plus avoir ce genre de mauvaise surprise ?

De plus, serait-il envisageable de me rembourser le crédit utilisé "pour rien" svp ?

Merci d'avance pour votre retour .

5 commentaires

euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • December 2, 2018
Bonjour,

Voir ce post : https://fr.forum.proximus.be/proximus-tv-7/vod-choix-de-langue-38185 😉

@+ Gilbert 😎
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
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  • Delphine_012
  • Auteur
  • Débutant
  • December 2, 2018
Bonjour Gilbert
Merci pour votre commentaire, mais avant de poster, j'avais déjà vu ce post, et après vérification, les paramètres sont bien définis de cette manière-là.
Malgré cela, le film loué hier était en VOSTNL 😞
Pierre 14099
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  • Pierre 14099
  • Résident
  • December 2, 2018
Bonjour @Delphine, @euronamur,

Je ne vais jamais dans le shop, mais se pourrait-il que "langue du shop / FR" ne concerne que l'affichage utilitaire du site et non le contenu?

Bàv
Les vérités sont des illusions dont on a oublié qu'elles le sont.
RomainM
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  • RomainMProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • December 3, 2018
Bonjour Pierre 14099,

La langue du shop concerne le contenu 😉

Si les sous-titres sont en néerlandais, vous le voyez en sélectionnant la version :

Le prix / en st nl / HD ou SD
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    GeoffreyD
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    • GeoffreyDProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • December 3, 2018
    Bonjour,

    J'ai fait le nécessaire concernant le crédit VOD. Je ne manquerai pas de vérifier ce qu'il en est au niveau de la langue de cette VOD et je prends bonne note de votre suggestion.

    Geoffrey
    Conseil : Merci d'utiliser les messages privés uniquement si je le demande sur le forum :-)
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