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Question

vol d'iphone


Bonjour,
quelqu'un sait me dire si c'est possible de bloquer mon iPhone et ipad volés en utilisant le IMEI. il faut quoi comme documents pour le faire et à qui il faut s'adresser. la police m'a dit que ce n'est pas eux qui font ça. je suppose donc que c'est l'opérateur? merci pour votre réponse

3 commentaires

Emilie 55
  • Spécialiste
  • May 22, 2018
Bonjour,
A lire:
https://support.apple.com/fr-be/HT201472
et:
www.policelocale.be/files/5294/attachments/928108ceec1a9d1a891add76f0865d1c.pdf
et:
www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_device_stolen_phone/particuliers/bienvenue-sur-le-support/telephonie-mobile/gsm-et-carte-sim/appareil-defectueux-perdu-ou-vole/bloquer-gsm-vole-bloquer-carte-sim-perdue.html
BàV

  • Auteur
  • Apprenti
  • May 22, 2018
c'est marrant que le document repris par la police fédérale est un document français et non Belge. est ce que chez prooximus il existe un service ou un N°de téléphone pour les contacter. je n'ai pas vraiment le temps de faire la file dans un center.

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Bonjour Khadaug, afin de mieux vous aider, je vous invite à me communiquer votre numéro IMEI en privé en suivant le lien suivant https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675. Jean-Claude