Bonjour

je n'arrive pas à échanger les points 'premium club' pour un ticket de cinema. Quand je veux les échanger, je reçois le message 'nous n'avons pas votre adresse mail' puis quand j'écris mon adresse mail, j'ai la notification 'pour des raison techniques vos données de contact n'ont pas été sauvegardées"

Quand je téléphone le service clientèle, impossible de poser la question, car on me demande de téléphoner avec le numéro qui est lié à mon compte, mais nous n'avons pas de numéro fixe.

Merci d'avance!