Toujours impossible de me connecter!
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Meilleure réponse par PatriceS
Afficher l'originalImpossible de se connecter à l'application Proximus TV "Ooups, une erreur s'est produite"
Problème identique aux précédents: bbox relancée, iphone et ipad éteint et réallumé, application supprimée et réinstallée...
Toujours impossible de me connecter!
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Niveau d'utilisateur 4
+4
- Proximus Ambassadeur
- 479 commentaires
-
30 July 2018
- Réponse
Bonjour Christine_034,
Attention que votre compte MyProximus n'est pas celui-ci et étant votre adresse mail. Je constate que vous avez un autre compte qui est lié à votre abonnement et le login est donc différent. Si vous ne voyez pas de quoi je parle, n'hésitez pas à m'envoyer un message privé :)
Cependant, j'ai constaté qu'il y avait trop d’appareils enregistrés et avec d'anciennes versions.
Pourriez-vous à nouveau réinstaller l'application svp ?
Pour nous écrire en privé veuillez écrire votre message par le biais du lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Attention que votre compte MyProximus n'est pas celui-ci et étant votre adresse mail. Je constate que vous avez un autre compte qui est lié à votre abonnement et le login est donc différent. Si vous ne voyez pas de quoi je parle, n'hésitez pas à m'envoyer un message privé :)
Cependant, j'ai constaté qu'il y avait trop d’appareils enregistrés et avec d'anciennes versions.
Pourriez-vous à nouveau réinstaller l'application svp ?
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