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Question

Mes préférences de cookies

J
  • jpdjx
  • Habitué
  • 46 commentaires
Pourquoi, chaque fois que je veux me logger sur My Proximus, l'affichage "Vos préférences de cookies" s'affiche-t-il ?
À chaque fois, il me faut re-préciser ces préférences, ce qui prend un temps fou pour être enregistré chez Proximus...
    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

    8 commentaires

    PatriceS
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    • PatriceSProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 479 commentaires
    • 16 novembre 2018
    Bonjour jpdjx,

    Afin de vous aider le mieux possible, pourrais je savoir quel navigateur vous utilisez svp ?

    Merci

    Vincent
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    J
    • jpdjx
    • Auteur
    • Habitué
    • 46 commentaires
    • 16 novembre 2018
    Chrome et IE
    Vincent_PXS
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    • Vincent_PXS
    • Motivateur
    • 828 commentaires
    • 16 novembre 2018
    Parfait ! Merci beaucoup pour ces précisions.

    Afin de résoudre ce problème, je vous invite à consulter ce lien que j'ai trouvé pour désactiver les cookies.

    Pour Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

    Pour Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-ch/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

    Si le problème persiste ou si vous n'êtes pas satisfait de cette procédure, n'hésitez pas à nous recontacter !

    Merci

    Vincent
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    J
    • jpdjx
    • Auteur
    • Habitué
    • 46 commentaires
    • 16 novembre 2018
    Pourriez-vous me dire pourquoi désactiver les cookies et ce qui arrivera ?
    Déjà, je n'aurai plus accès à Google ainsi qu'à d'autres services...
    Vincent_PXS
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    • Vincent_PXS
    • Motivateur
    • 828 commentaires
    • 16 novembre 2018
    En désactivant les cookies, le site Proximus ne vous demandera plus de les accepter. Je viens de faire quelques tests avec différents navigateurs et on ne me demande de les accepter que la première fois.
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    J
    • jpdjx
    • Auteur
    • Habitué
    • 46 commentaires
    • 17 novembre 2018
    Donc après, je peux réactiver les cookies ?
    JLMA
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    • JLMAProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 1206 commentaires
    • 17 novembre 2018
    Bonjour jpdjx, oui … Et n'oubliez pas de les enregistrer, sinon, ils vous seront à nouveau demandés. Bonne journée, Jean-Luc.
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    B
    • Bulpa
    • Apprenti
    • 2 commentaires
    • 19 novembre 2018
    Bonjour,
    je rencontre le même problème avec firefox.

    Pourriez-vous m'aider?

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